תוכן עניינים:
כשמדובר בתכנון IT, נראה כי ארגונים רבים פשוט מאגפים אותו, ממציאים דברים כשהם עוברים ומוסיפים או משדרגים רק כשצריך - לעתים קרובות, רק כאשר ציוד נכשל וצריך להחליף, או במהלך סוג אחר של טכנולוגיה - משבר קשור. כפי שיודע מישהו בתחום ה- IT, זה רחוק מלהיות אסטרטגיית ניהול IT נהדרת.
הרעיון העומד מאחורי תכנית IT הוא לרכוש ולנצל בצורה אופטימלית את כל מקורות החומרה והתוכנה בארגון, ותכנית אידיאלית צריכה להיות מיושמת למטרות העסקיות של הארגון. לוקח זמן ליצור תוכנית IT מכיוון שיש כל כך הרבה דברים שצריך לקחת בחשבון. המטרות של תוכנית IT מגיעות מהפלג העליון של ארגון, כולל קצין המידע הראשי (CIO) וקצין הטכנולוגיה הראשי (CTO). תוכנית טובה לא רק עוזרת לארגון להגיע ליעדים העסקיים שלו, אלא גם עוזרת לו למנוע סוגיות. תוכנית IT יכולה לסייע לארגון להפחית תלות ולהבטיח המשכיות עסקית, לנצל את המשאבים בצורה אופטימלית, להימנע ממשברים, לחסוך בעלויות ולשפר את הפרודוקטיביות.
לא רק על חומרה ותוכנה
על פניו, נראה כי תוכנית IT נוגעת רק למשאבי חומרה ותוכנה, אך מדובר בהרבה מעבר לכך. בעיקרון, תוכנית IT צריכה לכסות את ההיבטים הבאים של עסק:
