ש:
כיצד אפליקציות סלולריות יכולות לעזור לעסקים?
ת:השאלה כיצד עסקים ועסקים משתמשים ביישומים ניידים היא שאלה רחבה, אך התשובה כוללת מספר קטגוריות בסיסיות של יישומי מובייל. עסקים משתמשים באפליקציות סלולריות בדרכים מרכזיות על מנת להגיע ליעדים וליעדים שלהם.
קטגוריה אחת מרכזית של אפליקציות סלולריות עסקיות כוללת מדיה חברתית, האינטרנט וההגעה. בעזרת אפליקציות סלולריות מסוג זה העסק מפרסם את עצמו דרך האינטרנט או בפלטפורמות המדיה החברתית כמו פייסבוק. חלק מהיישומים הללו משלבים משוב לקוחות, אך הרוב המכריע של אלה מתרכזים בהוצאת הודעה או בשיפור נראות המותג באופן מקוון ובאמצעות מכשיר הגישה של המשתמש, למשל טאבלט או סמארטפון.
קטגוריה אחרת של אפליקציות לנייד עסקי משמשת למודיעין עסקי. יישומים אלה יכולים ללכוד ולנתח נתונים על מנת לעזור לעסק להבין את חוזקותיו וחולשותיו. לדוגמה, עסקים ישתמשו בנתונים מאפליקציות סלולריות למודיעין עסקי כדי לבדוק היכן המוצרים שלהם נמכרים, לזהות אתגרים מסוימים או לבנות בדרך אחרת קמפיינים חכמים יותר.
קטגוריה נוספת של יישומים ניידים עסקיים שימושית בתקשורת. זה כולל כלים לניהול קשרי לקוחות כמו Salesforce, או עיצובים אחרים שנועדו לעזור לעסקים לקבל מידע על הלקוחות שלהם.
בנוסף, אפליקציות סלולריות אחרות יכולות לעזור לעסקים בתהליכי לוגיסטיקה ושרשרת אספקה. חלק מהיישומים הללו מקלים על מקורות חומרים ושירותים מספקים וספקים. אפליקציות ניידות אחרות מסייעות בשכר ומלאי. לכל סוגי האפליקציות הלוגיסטיות הללו תפקידים ספציפיים באופן בו עסק מטפל בתהליכים הפנימיים שלו.
