הגדרה - מה הפירוש של Lead Nurturing?
טיפוח עופרת הוא מונח שיווקי לבניית מערכות יחסים עם לקוחות פוטנציאליים גם אם הם לא מחפשים לרכוש מוצר או שירות כרגע. טיפוח עופרת נועד להעלות את פרופיל החברה בעיני הלקוח הפוטנציאלי, ובכך להפוך את הסבירות גבוהה יותר שהלקוח ילך עם המוצר או השירות של החברה כשמגיע הזמן לקנות. טיפוח עופרת הוא חלק אחד מתהליך השיווק הגדול יותר.
Techopedia מסביר את Lead Nurturing
טיפוח עופרת מתחיל ברגע שלחברה יש מידע ליצירת קשר של לקוח פוטנציאלי ויכול להתאים אישית את התקשורת איתו. טיפוח עופרת יכול להיות פשוט אימייל מזדמן שמודיע ללקוח על עדכונים למוצר או שירות, שינויים במחיר וכן הלאה. קמפיינים מורכבים יותר לטיפולים מובילים כרוכים בחינוך הלקוח ביתרונותיו של מוצר או שירות מסוים ועיצוב מגרשים מותאמים אישית כדי לעודד את הלקוח לקנות מוקדם יותר מאשר במאוחר. טיפוח עופרת הוא נוהג שיווקי מסורתי, אך הוא קיבל משמעות חדשה כעת, כאשר חברות יכולות ליצור קהילות סביב מוצריהן באמצעות מדיה חברתית.
