תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ספק שירות מנוהל (MSP)?
ספק שירות מנוהל (MSP) הוא סוג של חברת שירותי IT המספקת יישומי שרת, רשת וייעוד מיוחדים למשתמשים קצה וארגונים. יישומים אלה מתארחים ומנוהלים על ידי ספק השירות.
ספקי שירותים מנוהלים נוטים להיות ספקי שירותי אירוח אתרים או שירותי אפליקציות המאפשרים למשתמשים למקם מיקור חוץ על נהלי משאבי הרשת והיישומים שלהם במסגרת הסכם מסירה. ברוב המקרים, MSPs מחזיקים בכל התשתית הפיזית האחורית ומספקים משאבים למשתמשי קצה מרחוק דרך האינטרנט על בסיס שירות עצמי, על פי דרישה.
Techopedia מסביר ספק שירות מנוהל (MSP)
ספקי שירותים מנוהלים עוקבים אחר פיקוח, פיקוח ואבטחת נהלי רשת או יישום למיקור חוץ במיקור חוץ בשם הארגונים המשתמשים בשירותים אלה. MSPs כוללים תשתיות ייעודיות, משאבי אנוש ותעשיות תעשיות, והם מספקים מעקב ואספקה 24 שעות ביממה של שירותים נוספים עבור לקוחותיהם. ל- MSPs המספקים שרתים ושירותי רשת מתקני מרכז נתונים מאסיביים, שיכולים לארח מספר יישומי אינטרנט שונים, יישומי תוכנה ארגוניים פרטיים או אנכיים, ובמקביל לחבר בין רשתות דרך רשת פרטית וירטואלית לארגוני מקורות שונים ואנשים פרטיים.
MSPs מסתמכים על מערכת ניהול ספקים (VMS) שהיא תוכנה המספקת יעילות ושקיפות הקשורה לכל ההיבטים של כוח העבודה התלוי והחוזה.
MSPs מנהלים שירותי תקשורת בסיסיים, כמו ממסרי מסגרות ורשתות חוויות רחבות קווי (WAN), תוך שילוב וניהול של מגוון שירותים ארגוניים, כולל:
- גישה ותחבורה רגילה
- הנחות ניהול
- אירוח אתרים
- רשתות וידאו
- העברת הודעות מאוחדת
- ניהול רשת במיקור חוץ מוחלט לחלוטין, כולל תכונות כמו העברת הודעות, מוקד טלפוני, טלפוניה IP, חומות אש מנוהלות, רשתות פרטיות וירטואליות (VPN) וניטור או דיווח על שרתי רשת.
- ניהול כוח אדם, לפי מפרט לקוח
