שלוש הסיבות העיקריות לשימוש בתוכנת ניהול מרחוק

כאשר חברות מחפשות תמיד דרכים לחסוך כסף, רבות פונות לספקי שירותים מנוהלים (MSPs) למיקור חוץ של צרכי ה- IT שלהם. עבור חברות ששוקלות מהלך זה, הדבר יכול להגדיל מאוד את התפוקה ואת הרווחיות. המשך לקרוא כדי לגלות איך.

מהי תוכנת ניהול מרחוק?

תוכנת ניטור וניהול מרחוק (RMM), כפי שהשם מרמז, היא חבילת תוכנה המורכבת לצורך פיקוח וניהול מרחוק של שרתים, תחנות עבודה והתקני רשת אחרים. רוב תוכנות RMM משתמשות במכשיר שנקרא "לוח מחוונים", המספק סקירה מיידית של המערכות המנטרות. מערכות מרוחקות מסוימות דורשות חבילת תוכנה מיוחדת ללוח המחוונים שלהם, בעוד מערכות אחרות בנויות לשימוש בדפדפן אינטרנט.

שני הסוגים העיקריים של פלטפורמות RMM משתמשים בניטור פעיל, ניטור פסיבי או שילוב של שניהם. בסביבה פסיבית לוח המחוונים עוקב אחר התנועה החיצונית מתחנת עבודה או שרת כדי לקבל תמונה של בריאותה הכללית. באמצעות מדידה זו, תוכנת RMM לוקחת בחשבון בדיקות כגון פינג, HTTP ותעבורת SNMP ברשת. ניטור פעיל מחייב להתקין גם חבילת תוכנה קטנה המכונה "סוכן" למחשב המארח. (למידע נוסף על SNMP, בדוק את SNMP: הפרוטוקול הקטן שיכול להיות.)