אם יש דבר אחד שתמיד אפשר לסמוך עליו בטכנולוגיה, זה שינוי. טכנולוגיות מתפתחות, מתפתחות ומתיישנות, תהליך שמתרחש בקצב מהיר יותר ויותר. יש גם משהו אחר שיכול להתיישן: דרושים. כשם שכותרות עבודה כמו מתכנת VAX ומנהלת דואר נעלמו כמעט ככל שהופיעו טכנולוגיות חדשות או הוחלפו ישנות, כך משרות ה- IT של היום נמצאות במצב מתמשך של שטף. להלן ארבע עבודות IT שנמצאות בדרך החוצה ומה יתפוס את מקומן.
בירידה - המפתח בבית
בעבר, לחברות יהיה מאגר מפתחים לשירותם לפיתוח יישומי NET ו- Java. היו גם אנשים שידעו שפות בסיסיות באתר. כעת ישנם מספר ספקי SaaS בשוק שיש להם פיתרון מחוץ לקופסה שיכול לעשות 90 אחוז ממה שפתרון פנים-יומי יכול לספק לשבריר מהמחיר. מפתחים הם עדיין בעלי ערך, אך הם יתחילו להעביר מהחברה עצמם לספקי SaaS ולחברות חיצוניות. יש גם מעבר בו ההתפתחות עוברת מאפליקציות עצמאיות ליישומים מבוססי אינטרנט ויישומים ניידים.
עולה - מפתח סלולרי
העלייה באפליקציות סלולריות ובסיסיות אינטרנט הולכת להתחיל את עלייתם של מפתחי המובייל. מרבית המפתחים הללו יהיו משאבים חיצוניים, מכיוון שמדובר בתפיסה חדשה יחסית שרק חברות ה- IT המובילות יביאו פנימה.
יורד - מומחה טכני
לאחרונה הודיעה מיקרוסופט כי משטרי ההכשרה ברמת המאסטר והאדריכל שלה נעלמים. על פי ההערכה, מיקרוסופט עוברת למודל שירות בו יתחילו לסייע לחברות במומחיות הטכנית שלהן במקום להכשיר את הפרט שלהן להתמודד עם זה. נראה כי זו תחילתה של שירותי טכני IT העוברים ממומחים פנים למודל שירות. מבחינה עסקית הדבר מעניק לחברות את היכולת להתמקד במה שהן עושות הכי טוב - שרשרת אספקה, ניהול עלויות, מהירות אספקה - תוך ניהול מאמצי IT מבחוץ.
עולה - מנהל טכני
מודל השירות שהוזכר לעיל עדיין צריך להיות מנוהל באופן פנימי. זה מעלה את תפקיד המנהל הטכני. מנהלים אלה יהיו בעלי חבילת טכנולוגיה, פלטפורמה או מגוון תחומים טכניים במיקור חוץ. המנהל הטכני יוודא שהחברות עומדות בהסכמים ברמת שירות (SLA), יתן מענה לחששות תמיכה, לוקח וממלא בקשות שיפור, שיפור תהליכים ומבצע פרויקטים. הקושי עובר בין טכני לניהול משאבים. המנהל הטכני לוקח לעיתים קרובות תפקידים רבים ושונים, בהתאם לצרכים העסקיים. בדרך כלל ישנה כמות קטנה של ניהול פרוייקטים לשיפור ותחומי משאבי אנוש בכדי לוודא שאנשי הצוות הנכונים תומכים בעסק.
בירידה - פעולות מרכז הנתונים
פעולות מרכז הנתונים הולכות ויורדות מסיבות רבות מאותן הסיבות לאלו הגורמות לדעיכה של מפתחים ומומחים טכניים. בין אם חברה עוברת לענן ובין אם לא, אני מבטיח שהעסק יעבור לשם בקרוב אם הוא עדיין לא עשה זאת. מנויים יתחילו להתפשט במקום בו העסק עובר על פני תהליכי IT איטיים וממשל ורכוש SaaS או פתרונות ענן בהתאמה אישית בעצמם. פירוש הדבר הוא שנתונים ויישומים שאחרים יישארו בתוך הבית בשרתים, נמצאים כעת בענן, המנוהלים על ידי חברה אחרת. השרתים יתחילו לרדת ולא לעלות והצורך של יותר אנשים לנהל את התשתית יהיה גם כן. (ב -5 הדרכים למחשוב ענן ישנו את נוף ה- IT.)
עולה - מנהלי קשרי עסקים
התאגידים עברו למודל העבודה של גוגל. איטרציות מהירות ומהירות למסירה חשובות מתמיד. זה אולי הגורם הגדול ביותר לתנועת הענן. חברות רוצות להיות הראשונות עם תכונה חדשה, פונקציונליות חדשה, העיצוב האחרון, הרעיון הבא, הגדול ביותר, הטוב ביותר לתפוס נתח שוק. זה היה בעבר הלך הרוח הטכנולוגי של החברה, אך הוא עבר אפילו לתעשיית מוצרי הצריכה. איפה שמכונות כביסה ומקררים היו כולם כולם זהים למעשה, יש להם עכשיו טכנולוגיה חדשה ומגניבה המשובצת בתוכם, וחלק מהפונקציונליות החדשה הזו תעזור להם להתעלות מעל לתחרות. ה- IT יתחיל להפוך ליועצים בחברות, כביכול, עבור העסק, אך מנהל קשרי העסקים הוא זה שיוביל את האישום. העסק יגיע למנהלי קשרים עסקיים עם רעיון או פיתרון אפשרי. אותם BRMs ידאגו שהחברה תעבור לכיוון הנכון ושהצרכים שלהם ייענו מנקודת מבט טכנולוגית. במודל זה, עסקים דואגים לצרכים שלהם, בעוד שה- BRM מיישם את הכלים כדי לענות על צרכים אלה.
בירידה - מהנדס שולחן עבודה
סביבות העבודה הופכות בקצב מהיר יותר ונייד יותר. התאגידים עדיין סומכים על הרבה מחשבים ניידים לעבודה במובייל, אך עליית הטאבלטים והמכשירים הניידים האחרים תחדור במהירות רבה יותר בגלל גודלם, הנוחות והיכולות שלהם. אני מאמין שככל שחברות יתחילו לעבור לענן, במיוחד עם כלי הפרודוקטיביות במקום העבודה שלהם כמו Office 365 או Google Apps כדי להחליף את Microsoft Office במכונות שלהם, הצורך במהנדסי שולחן עבודה יירד. (למידע נוסף ב -9 דרכים מגניבות שמשתמשות באייפד.)
עולה - ניהול מכשירים ניידים
נכון לעכשיו זה יותר כלי מאשר תפקיד, אך ככל שהדחיפה לנייד ממשיכה, ייתכן שמכשירים ניידים יתחילו לקבל יותר תמיכה ממחשבים ניידים או שולחנות עבודה. אם זה יקרה, גידול בביקוש למנהלי מכשירים ניידים יבוא בעקבותיו וראיתי תיאורי תפקידים מתחילים להתגנב.