תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של חיוג פנימי ישיר?
חיוג ישיר פנימי הוא שירות הניתן באמצעות חברות מקומיות המספקות בלוקים של מספרי טלפון להתקשר למערכת חילופי סניפים פרטית של החברה. חברה מציעה את מספרי הטלפון האישיים של הלקוח עבור כל אדם המשתמש בחיוג ישיר פנימה בתוך החברה ללא קו פיזי למחלף סניף פרטי לכל חיבור.
בהשוואה לשירות PBX רגיל, חיוג ישיר פנימה חוסך את העלות של מפעיל מרכזיה. שיחות אלה עוברות מהר יותר ומספקות למתקשרים תחושה שהם מתקשרים לאדם ולא לחברה. המטרה של חיוג פנימי ישיר היא לאפשר לחברות להקצות מספרים אישיים לכל עובד ללא קו טלפון נפרד לכל אחד מהם, כך שניתן יהיה לפצל את תנועת הטלפוניה ולנהל אותה ביעילות. שירות חיוג ישיר פנימי משמש בתקשורת באמצעות פרוטוקול קול באמצעות האינטרנט.
Techopedia מסביר חיוג פנימי ישיר
חיוג פנימי ישיר הוא תכונה שמציעות חברות הטלפון לשימוש עם מערכות החלפת הסניפים הפרטיים של הלקוחות. חברת הטלפונים מספקת קווי תא מטען ללקוחות לצורך חיבור לחילופי הסניפים הפרטיים של הלקוחות (PBX), וכן מקצה מספרי טלפון לקווים ומעבירה שיחות למספרים דרך תא המטען. כאשר שיחות מוצגות ל- PBX, מספר היעד שחויג מועבר באופן חלקי כך ש- PBX מנתב שיחות ישירות לתוספי הטלפון הרצויים בתוך הארגון מבלי צורך להשתמש במפעילים. השירות מאפשר ניתוב שיחות פנימי ישיר לכל הרחבה תוך שמירה על מספר מוגבל של קווי מנויים.
בארה"ב, חיוג פנימי ישיר פותח בשנת 1960 על ידי AT&T. בתחילה, הטכנולוגיה הייתה אנלוגית באופיה והייתה צריכה להיות מופעלת על ידי ציוד באתר הלקוח.
חיוג ישיר פנימה משולב בדרך כלל עם חיוג ישיר כלפי חוץ, המאפשר לשלוחות PBX לכוון שיחות יוצאות עם זיהוי מספר החיוג הישיר פנימה.
חיוג ישיר פנימה מחייב רכישה של מגוון מספרים. לאחר מכן נדרש ציוד חיוג ישיר פנימי במקום.
כאשר המתקשרים מחייגים לאדם בחברה באמצעות מספר טלפון ציבורי, מתקבלות שיחות על ידי מתג המשרד הקצה בחברת הטלפונים הציבורית, שם מפעיל הטלפון הציבורי מחבר את השיחה לקווי תא המטען הנכנסים הזמינים בין מתג חברת הטלפון למתג PBX. המערכת בודקת את המספר שנקרא כדי לקבוע לאיזו סיומת יש לחבר את השיחה ומחברת את קו תא המטען הנכנס לתוסף הטלפון הנכון.
המספר החיוג פנימה מוקצה לשער התקשורת המחובר באמצעות תא המטען לרשת PSTN ול- VoIP. לאחר מכן השער מנתב ומתרגם שיחות בין שתי רשתות עבור משתמשי VoIP. שיחות שמקורן ברשת ה- VoIP נראות למשתמשים ב- PSTN כמקורם ממספרי החיוג הפנימי הישיר.
