כיצד המחשוב הנייד שינה את האסטרטגיה העסקית

עליית המחשוב הנייד לא הייתה פחות ממטאורית - והיא עדיין רק תינוק. עלייה זו אינה מוגדרת על ידי העובדה שישנם 250 מיליון משתמשי סמארטפון בארה"ב - עלייה מ 114 מיליון בשנת 2012 - וזה לא מכיוון ש 78 אחוז מהאוכלוסייה הבוגרת מחזיקה כיום בסמארטפון.

למעשה, אלה הם תוצרי לוואי של השינוי. האמת היא שסמארטפונים עברו מגניבה לחובה. מה שזה אומר לעסקים - במיוחד לעסקים טכניים - זה שלאפליקציה לנייד נהדר זה כבר לא רק הטבה לנקודות בראוני. למען האמת, אם לעסק האינטרנטי שלך אין אפליקציה ניידת נהדרת, אתה דינוזאור. ואתה יודע מה קרה לחבר'ה האלה.

בתגובה לביקוש הגובר למובייל, חברות הטכנולוגיה מיישמות את גישתן למוצרים. אז כמה רחוק תגיע המהפכה הניידת? ובכן, אנו בטוחים שלא נחזור לגלישה בשולחן העבודה כל היום. (קבל מידע רקע על המעבר לנייד האם העסק שלך צריך להתקדם לנייד?)

המעבר לטלפונים חכמים

בשנת 2012 המניה של פייסבוק נקלעו לקשיים. בעקבות ההנפקה בפברואר שגבתה כמות אדירה של סיקור תקשורתי, המניה צללה. חלק גדול מהירידה הזו נבעה מתחושת ספק שפייסבוק יכולה לייצר עוד דרכים להכנסות. המשקיעים חששו כי לפייסבוק היו כמיליארד משתמשים, אך היכולת של החברה לייצר רווחים ממשתמשים אלה לא הייתה כה גדולה. הבעיה הייתה ניידת: לפני 2012 החברה לא הצליחה להפיק הכנסות ממודעות המשתמשים במובייל שלה.

כשראה הזדמנות בה אנשים אחרים רואים בעיה גדולה, פייסבוק נקטה בפעולה. תוך שנה בלבד, המשרד התחבר לשוק הפרסום במובייל, והפך אותו מנתח זעום מסך הכנסות המודעות שלו ל -41% ממנו ברבעון השני של 2013.

מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, מאמין שזו רק ההתחלה של הסתמכות הפירמה על המשתמשים הסלולריים. "בקרוב יהיה לנו יותר הכנסות בנייד מאשר בשולחן העבודה, " אמר צוקרברג בשיחת ועידה ביולי עם אנליסטים.

זה לא המהלך היחיד שפייסבוק עשתה עם מחשוב נייד. בטח שמעתם על - או אפילו השתמשתם - באפליקציית הבית של פייסבוק שיצאה באפריל. הנחת היסוד של האפליקציה הייתה שילוב מוחלט של פייסבוק בכל היבט של הטלפון הנייד כניסיון להפחית את השפעת מעטפת האנדרואיד.

האפליקציה נפגשה עם מעט התנגדות בגלל, בין היתר, לשינוי האופן בו משתמשים פותחים אפליקציות כמו גם בניגוד עניינים מובנה. רבים היו מודאגים מלהעניק לפייסבוק גישה עוד יותר לנתונים פרטיים. מבלי שהסקירות השליליות יסתייגו, פרסמה פייסבוק עדכון לאפליקציה והבטיחה להמשיך ולשפר אותה בהמשך. (קבל קצת רקע בנושאי הפרטיות הסובבים את פייסבוק במדיניות הפרטיות המשתנה של פייסבוק.)

עד כה לפחות, פייסבוק זכתה לתגמולים נאים על התמקדותה במשתמשים ניידים. על פי ספירת המשתמשים היומיים הפעילים הגלובלית של החברה שפורסמה באוגוסט 2013, 78 אחוז מ -128 מיליון המשתמשים היומיים הפעילים שלה ניגשים לאתר באמצעות הנייד. המשקיעים שמו לב גם כן. בזמן הכתיבה, פייסבוק נסחרת מעט מעל 43 $ למניה, עלייה של 102 אחוז לעומת התקופה שקדמה לשנה.

חברות גדולות אחרות עולות על הלוח

אתה לא צריך לספר לטוויטר על הערך של המשתמשים הסלולריים שלה - החברה רודפת אחריהם די הרבה זמן. זה מתאים: טוויטר בעצם כמו טקסטים על סטרואידים. מחקר שפרסם לאחרונה על ידי טוויטר על מה שהיא מכנה "המשתמשים הסלולריים הראשיים" שלה, מונח ששימש לקטגוריות אלו הגישה בעיקר לרשת באמצעות הטלפון הנייד, גילה כי משתמשים אלו נוטים פי שלושה להשתמש בטוויטר בעת היוממות, 160 אחוז יותר סביר להניח שישתמש בשירות בבית הספר או בעבודה וסבירות גבוהה יותר של 159 אחוזים להשתמש בו כשהם יתעוררו. בקיצור, המשתמשים הפעילים ביותר בטוויטר נוטים להשתמש בסמארטפונים. (למדו כמה נימוסים בטוויטר: בדקו בטוויטר נכשלים! 15 דברים שלעולם אסור לכם לעשות בטוויטר.)

כאשר טוויטר ממשיכה לחפש דרכים חדשות לייצור רווחים ממאגר המשתמשים שלה, במיוחד בכל הנוגע לפרסום במובייל, היא תסתכל על מחקר זה ואחרים כמוהו לשמש כמדריך לפוטנציאל הבלתי מנוצל הקיים בקרב משתמשי המדיה החברתית הניידת.

יאהו רוצה להתחבר גם למשתמשים ניידים, וזו סיבה עצומה לכך שהחברה רכשה את Tumblr במאי 2013. Tumblr, רשת בלוגים פופולרית שמספיקה למעלה מ -170 מיליון משתמשים, מורכבת מקבוצה גדולה של משתמשים ניידים ייעודיים וצעירים.

מריסה מאייר, מנכ"לית יאהו, התייחסה למשתמשים הניידים של טומבלר כשהודיעה על הרכישה.

"Tumblr רואה 900 פוסטים בשנייה ו -24 מיליארד דקות בילו באתר בכל חודש. בנייד, יותר ממחצית מהמשתמשים של Tumblr משתמשים באפליקציה לנייד, והמשתמשים האלה מבצעים בממוצע שבעה פעילויות ביום. הפופולריות העצומה של Tumblr בקרב היוצרים "אוצרים וקהלים מכל הגילאים מביאים קהילה חדשה ומשמעותית של משתמשים לרשת Yahoo!", אמר מאייר.

במשך שנים Yahoo נופלת מאחורי מתחרים כמו גוגל, פייסבוק. אנליסטים אומרים כי הצורך להתחבר למשתמשים ניידים הוא סימן לכך שהוא רציני להיות בראש העמק הסיליקון.

אסטרטגיה ניידת להנעה קדימה

המחשוב הסלולרי לא רק שינה את דרכי התקשורת והגישה למידע, אלא עיצב מחדש את המודלים העסקיים של כמה מחברות הטכנולוגיה המובילות. אם בשלוש השנים האחרונות יש אינדיקציה כלשהי, המחשוב הסלולרי ימשיך לספק הזדמנויות לחברות לשפר ולהרחיב את המודלים העסקיים שלהם. המשמעות היא שאם אין לך אסטרטגיה לנייד, כנראה שאתה כבר מאחור.