תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של שיווק מקוון?
שיווק מקוון הוא מערך כלים ומתודולוגיות המשמשות לקידום מוצרים ושירותים דרך האינטרנט. שיווק מקוון כולל מגוון רחב יותר של אלמנטים שיווקיים מאשר שיווק עסקי מסורתי בגלל הערוצים הנוספים ומנגנוני השיווק הקיימים באינטרנט.
שיווק מקוון יכול לספק יתרונות כגון:
- צמיחה בפוטנציאל
- הוצאות מופחתות
- תקשורת אלגנטית
- שליטה טובה יותר
- שירות לקוחות משופר
- יתרון תחרותי
שיווק מקוון מכונה גם שיווק באינטרנט, שיווק באינטרנט, שיווק דיגיטלי ושיווק במנועי חיפוש (SEM).
Techopedia מסביר את השיווק המקוון
ספקטרום השיווק המקוון הרחב משתנה בהתאם לדרישות העסקיות. תוכניות שיווק מקוונות יעילות ממנפות מערכות צרכנים ומערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM). שיווק מקוון מחבר בין ארגונים עם לקוחות פוטנציאליים מוסמכים ולוקח פיתוח עסקי לרמה גבוהה בהרבה מהשיווק המסורתי.
שיווק מקוון משלב כלים יצירתיים וטכניים של האינטרנט, כולל עיצוב, פיתוח, מכירות ופרסום, תוך התמקדות במודלים העסקיים העיקריים הבאים:
- מסחר אלקטרוני
- אתרי אינטרנט מבוססי עופרת
- שיווק שותפים
- חיפוש מקומי
לשיווק מקוון יש מספר יתרונות, כולל:
- עלויות נמוכות: ניתן להגיע לקהלים גדולים בשבריר מתקציבי הפרסום המסורתיים, מה שמאפשר לעסקים ליצור מודעות צרכניות מושכות.
- גמישות ונוחות: צרכנים רשאים לחקור ולרכוש מוצרים ושירותים בשעות הפנאי שלהם.
- אנליטיקס: מאפשרים תוצאות סטטיסטיות יעילות ללא עלויות נוספות.
- אפשרויות מרובות: כלי פרסום כוללים פרסום בתשלום לקליק, שיווק בדוא"ל ושילוב חיפוש מקומי (כמו מפות גוגל).
- מיקוד דמוגרפי: ניתן למקד את הצרכנים בצורה יעילה בהרבה באופן מקוון ולא בתהליך לא מקוון.
המגבלה העיקרית של שיווק מקוון היא חוסר המוחשיות, מה שאומר שהצרכנים אינם מסוגלים לנסות או לנסות פריטים שהם עשויים לרצות לרכוש. מדיניות החזר נדיבה היא הדרך העיקרית לעקוף חששות קונים כאלה.
שיווק מקוון מכר את הפרסום המסורתי בשנים האחרונות וממשיך להיות ענף צמיחה גבוהה.
