הטכנולוגיות הדיגיטליות משנות כל העת את האופן שבו עסקים מבצעים את הדברים. למשל, משלוח תוכנה מבוסס ענן, הוריד את חסמי הכניסה לכלים בדרגה ארגונית לאוטומציה של שיווק, שיתוף פעולה ממוקד יתר והודעות הצלחה משופרות של לקוחות AI. זה באמת עידן חדש בכל הקשור ליעילות ופרודוקטיביות בארגון.
מדד הענן הגלובלי של סיסקו צופה כי עד שנת 2021, 94% מכל עומסי העבודה יעובדו על ידי שרתי ענן, הכוללים תהליכים בסביבות ענן פרטיות ואלה פועלים באמצעות תוכנה כאפליקציות שירות (SaaS) כאחד. כמובן שהעברת עומסי עבודה קונבנציונליים לענן יכולה להוות אתגרים מרכזיים רבים, וזיהוי הפתרונות הנכונים לאמץ יכול להיות תהליך בפני עצמו. (למידע נוסף על אימוץ ענן, עיין ב- IT היברידי: מה זה ולמה הארגון שלך צריך לאמץ אותו כאסטרטגיה.)
מרחב היישומים העסקיים רווי באלפי פתרונות SaaS המתאימים כמעט לכל צורך עסקי. על פי הערכות מ- Torii, פלטפורמה לניהול SaaS, העסקים כיום משתמשים במעל 500 מוצרי SaaS בממוצע, לרוב מוסיפים עשרות לתמהיל על בסיס חודשי.