המשווקים מחפשים כל הזמן פתרונות מדרגיים ואינטליגנטים כאשר הם מנסים להשיג יתרון בתנאי השיווק התחרותיים והולכים וגוברים. אין פלא שהבינה המלאכותית (AI) ולמידת מכונות (ML) מאומצות כעת בהמוניהם על ידי מותגים וארגוני השיווק שלהם. (למידע נוסף על היסודות של ML, עיין במכונה למידה 101.)
עבור הלא-יזומים, AI יכול להיחשב בדרך כלל כטכנולוגיה כאשר מחשב מבצע אוטומציה של המשימות שהוגדרו שאדם אחר יבצע. למידת מכונה, כאזור פונקציונלי בתוך AI, היא כאשר למחשב ניתנת מטרת סיום, אך עליו לחשב את המסלול הטוב ביותר בכוחות עצמו.
כיום אנו רואים טכנולוגיות אלה - במיוחד למידת מכונות - פרוסות בתחומי שיווק רבים, כולל איתור הונאות מודעות, חיזוי התנהגות צרכנים, מערכות המלצות, התאמה אישית של יצירה ועוד.
