תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניתוח שורש גורם (RCA)?
ניתוח גורם שורש (RCA) הוא שיטת פתרון בעיות המשמשת לאיתור הגורם המדויק לבעיה או אירוע.
הגורם השורש הוא הגורם האמיתי לבעיה ספציפית או קבוצה של בעיות, וכאשר הסיבה זו היא מונעת את ההשפעה הסופית הלא רצויה.
RCA היא שיטה תגובתית, בניגוד למניעה, מכיוון שהיא תועסק רק לאחר שהתרחשה בעיה כדי למצוא את הגורם שלה ולמנוע את התרחשותה שוב.
חברת Techopedia מסבירה את ניתוח שורש הסיבה לשורש (RCA)
RCA הנו פרוצדורלי ועוזר להדריך את המטפל או פותר הבעיות להגיע, לגלות ולהבין את הגורמים האמיתיים לבעיות ולכן להגיע למסקנה שעשויה להוביל לפיתוח פיתרון מעשי שימנע את הישנות הבעיה.
RCA שימש לראשונה בשנות החמישים זמן קצר לאחר הצגת Kepner-Tregoe Analysis.
RCA הוא לא באמת תחום מחקר אחד ומוגדר היטב מכיוון שיש הרבה וריאציות, כלים, תהליכים ופילוסופיות שנבעו ממנו או קשורים אליו.
עם זאת, ישנם כמה "בתי ספר" או תחומים אשר מזוהים באמצעות תחום המוצא שלהם:
- RCA מבוסס כישלון צנח מניתוח כשל בהנדסה ותחזוקה.
- RCA מבוסס בטיחות מתחומי ניתוח תאונות ובריאות ותעסוקה בבריאות.
- RCA מבוסס מערכות מרעיונות הלקוחים משינוי וניהול סיכונים וניתוח מערכות.
- ייצור RCA מבוסס מבקרת איכות בייצור.
- RCA מבוסס תהליכים הוא סוג של המשך של RCA מבוסס ייצור המורחב לכלול תהליכים עסקיים ולא רק ייצור.
דוגמה מאוד פשוטה לסיבה שורשית היא מחבר RJ-45 רופף הגורם למחשב לאבד מדי פעם את קישוריות הרשת מכיוון שהאיש קשר אינו טוב במיוחד. כאשר המחבר מחובר כראוי, המגעים בסיכות המתכת צמודים וקבועים, ולכן מסירים את הבעיה המקורית של קישוריות רשת לסירוגין.
