מה זה סופטפון? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של Softphone?

סופטפון הוא יישום המאפשר פרוטוקול Voice over Internet (VoIP) באמצעות התקני מחשוב, כולל שולחנות עבודה, מחשבים ניידים, עוזרים דיגיטליים אישיים (PDA) ושירותים כמו סקייפ ו- Vonage. הטלפון החכם מתפקד כמו טלפון מסורתי ומשמש עם אוזניות המחוברות לכרטיס הקול של המחשב.

לפעמים מכשיר רך מתוכנן להתנהג כמו טלפון מסורתי ויש לו תמונת טלפון, לוח תצוגה, לוח מקשים וכפתורים לאינטראקציה בין משתמשים.

חברת Techopedia מסבירה את Softphone

על נקודות קצה של Softphone לשתף פרוטוקול תקשורת ולפחות קודקוד שמע אחד, כגון SIP (פרוטוקול Session Initiation) (SIP), המקובל על ידי כוח המשימה להנדסת האינטרנט (IETF).

Skype ו- Google Talk מיישמים פרוטוקולים קנייניים ופרוטוקול העברת הודעות ונוכחות (XMPP) להרחבה. חלק מהטלפונים הסופטפטיים מספקים את פרוטוקול ה- Inter-Asterisk Exchange בקוד הפתוח של אסטריסק.

טלפונים רכים משמשים במוקדים טלפוניים רבים או במרכזי שירות לקוחות, בהם נדרש שימוש משולב בטלפון ומחשב.