תוכן עניינים:
זוכרים את שחרורו של הקולה החדשה בשנת 1985? אם כן, אתה בטח יודע שזה היה כישלון תאגידי שאף חברה אחרת לא רוצה לחוות או להשוות אליו. עם זאת, זה בדיוק מה שקרה כאשר מיקרוסופט הודתה במאי 2013 כי היא התעלמה מרכיבי עיצוב וביצועים במערכת ההפעלה Windows 8 שלה.
אנליסט אחד השווה את אשם העירייה לכבאות האש של יחסי ציבור שקוקה קולה ביצעה לפני קרוב לשלושים שנה כשהיא הוציאה מוצר לכל מיני הייפ וקול תרועה - רק כדי להתמודד עם התנגשות גדולה מצד הצרכנים. קוקה קולה משכה את המוצר כעבור שלושה חודשים בלבד.
כפי שציין ריצ'רד דוהרטי מתלבושת המחקר הטכנולוגי Envisioneering, ההבדל המסביר כאן הוא שגרסת מיקרוסופט ל- New Coke, במקרה זה חלונות 8, יצאה במשך שבעה חודשים לפני שרשת התוכנה אפילו הכירה באף אחד מהנושאים שלה.
בדרך כלל, השוואה כזו תתמוסס די מהר במקרר המים או תיעלם במחזור החדשות, אך היא הגיעה בתקופה שבה מיקרוסופט איבדה נתח שוק בדפדפנים לפיירפוקס וגוגל כרום, מאבדת גלגלי עיניים פרסומיים לפייסבוק וגוגל ונשארה מאחור במידה ניכרת. במגזרי הטכנולוגיה הניידים והטאבלטים.
כדי להוסיף עלבון לפציעה, מכירות מחשבים אישיים היו באמצע 2013 בשפל היסטורי. ברבעון הראשון של 2013, ענף המחשבים האישיים הגיע לקרקע שלא נראתה מאז 1994, אז התחל המחקר IDC לראשונה לאסוף נתוני מכירות. זהו שפל ממנו חוקרים וחזאים כאחד לא חושבים שתעשיית המחשבים אי פעם תתאושש לחלוטין.
יתרה מזאת, זה פחות מלהיב, במיוחד למנהלי מיקרוסופט, ששם הדגל של ענקית התוכנה של ענקית התוכנה עלה בדו"ח IDC.
הדו"ח מסר כי "מאמצי תעשיית המחשבים להציע יכולות מגע ומערכות דקיקות פגעו במחסומים המסורתיים של מחיר ואספקת רכיבים, כמו גם קבלת פנים חלשה עבור חלונות 8". (קבל קצת רקע על מה שיש ל- Windows 8 להציע בעשרה דברים שכדאי לדעת על Windows 8.)
שלישיית אויבים
בעולם הטכנולוגי המונע על ידי BYOD וצרכנות, מיקרוסופט נפגעת משלושה צדדים על ידי גוגל, אפל בע"מ ופייסבוק. בעוד שמיקרוסופט אינה נמצאת בסכנה מיידית להחלפה, רכישה או דחייה של המפה על ידי שלושת אלה, נוגעת דבר אחד: הדבר ברור שהטכנאים ברדמונד נמצאים הרחק מאחור בעמדות הנקודתיות.
הדפיקה הגדולה ביותר ב- Windows 8 היא שהיא ניסתה ליצור קופסה יפה עם שום דבר בתוכה. או ליתר דיוק, אריחי המסך המסומנים של Windows 8 מעצבים ממשק משתמש מבוסס מגע למיליוני מחשבים אישיים ואפילו טאבלטים שאין להם יכולת מגע.
החוקר ג'ייקוב נילסן אומר כי עם חלונות 8, "מיקרוסופט השתנתה ועכשיו מרימה את השימושיות באריחים צבעוניים גדולים תוך הסתרת תכונות נחוצות."
התחושה כאן היא שמיקרוסופט ניסתה ליצור את הגורם המגניב של ממשק מלא חיים. בתהליך, היא לא הצליחה להשיג את הפונקציונליות של יריבותיה כמו גוגל ואפל.
"תן יישום מחנות Windows עבור Windows 8 שאתה לא יכול לחיות בלעדיו … אני אחכה", מתלוצץ מייקל צ'רי, אנליסט מחקר שמכסה מערכות הפעלה להוראות על חשיבה עצמאית במיקרוסופט.
"הדאגה הגדולה ביותר שלי היא שבאמת אין יישומים משכנעים בצד המטרו. קרירות ומחסור באפליקציות היו עקב אכילס של מיקרוסופט."
אפל תמשיך להיות אפל עם מצבת המזומנים שלה ומשחררי תקופת אייפון ואייפד תקופתיים, אשר בואו נודה, עולות בהרבה על כל הצעות החומרה שהיו למיקרוסופט החל משנת 2013. והחבר השופטים עדיין שואל האם גוגל יכולה לנהל שילוב מוצלח של מערכת ההפעלה של Chrome מבוססת הדפדפן וחומרת Chromebook עם ארכיטקטורת מערכת ההפעלה הסלולרית של Android. אם כן - וכנראה שכן - מיקרוסופט עומדת לסבול גם בחזית זו.
יתר על כן, מיקרוסופט הצליחה רק מתונה עם יציאת טאבלט ה- Surface לשנת 2013, והותירה אותה עם נתח של 1.8% בשוק הטאבלטים, הרחק מאחוריהם מובילי התעשייה כמו אפל, אמזון וסמסונג.
SOS עבור מערכת ההפעלה Windows
המניעה הגדולה ביותר של מיקרוסופט נותרה בעוצמתה הגדולה ביותר, דריסת רגל יעילה אך משעממת ויציבה מאוד במרחב הארגוני עם יישומים מדור קודם כמו מיקרוסופט אופיס ואיטרציות ישנות יותר של מערכת ההפעלה Windows.
אבל זה בדיוק זה. המכשול קדימה הוא שחלונות נותרה פרת המזומנים של מיקרוסופט והפרסומים הפופולריים ביותר של מערכת ההפעלה - Windows 95 ו- Windows XP - הם דברים של פעם.
בנוסף, בעבר מיקרוסופט יכולה לסמוך על שינויים בסיסיים בחומרה ויישומים כדי להניע את פיתוח מערכת ההפעלה ובכך צמיחה במכירות. לא עוד; בשנים האחרונות שינויי החומרה היחידים המשמעותיים הגיעו בצורה של עיבוד ברמת השבב ויכולת שרת משופרת בצד השרת, שלמשתמש מחשוב רגיל לא יהיה אכפת ממנו אלא אם כן השרת היה במצב לא פעיל.
אולי זו הסיבה שכבר בשנת 2010 החלו עובדי מיקרוסופט לשעבר כמו הבלוגר הנס הופמן ומנכ"ל מיקרוסופט בכיר בהצטיינות VMware, פול מריץ, לחזות את מותה של חלונות.
תחזיות אלה הוכחו מאוחר יותר כמוגזמות אך הן הופמן והן מריץ מציינים כי סביבת השרת-לקוח הרווחת אצל מרבית המשתמשים העובדים עם שולחנות עבודה התפתחה לנקודה בה מערכת ההפעלה הבסיסית כבר לא משנה כל כך.
הופמן אמר כי "מודל המחשוב של מערכת ההפעלה לא שינה המון מזה 30 שנה, אולם כיום המעבר מתרחש ממערכת ההפעלה של המחשב האישי."
מסלול המחשוב הנוכחי, רבים מניחים, יביא לאובדן הרלוונטיות של מיקרוסופט בזירת החדשנות הטכנולוגית.
האם 8.1 יכולים להעלות את האנטה?
אך זמן לא רב לאחר שמיקרוסופט הודיעה כי תשחרר את Windows 8.1 כדי לטפל במחלוקת, אמר מייקל צ'ר, מכיווני החשיבה המחקרית במיקרוסופט, טענות כאלה היו מוקדמות.
"זה קצת קשה וסוג לא הוגן להציב את שוק המחשבים בגב Windows 8, " אמר. "אבל מה שמוטל על מיקרוסופט הוא שהתכונות והשיפורים הבאים במערכת ההפעלה הזו חייבים להיות סולידיים עד כדי כך שזה משכנע עבור אנשים שנאלצים לעבור את הנטל לשדרג."
כדי להקל על הנטל הזה, הציעו שרי וכמה מבני גילו בקהילת המחקר כי ענקית התוכנה עשויה לבחור לפרוס עדכון שנתי של מערכות ההפעלה שלה ולפרוש את כל המהדורות הגדולות.
זה ייעשה כדי להימנע מהתחלות כוזבות ומשוב לא רצוי וגם כדי להקל על תכנון התמיכה, לדברי צ'רי, שהוסיף כי אם יהיה לו את האמתנים שלו הוא היה רוצה לראות מפתחים מתלהבים מכתיבת אפליקציות לפלטפורמת Windows 8 .
"(האתגר הגדול ביותר של מיקרוסופט) קדימה הוא לשכנע אנשים לכתוב אפליקציות לפלטפורמות שלהם", אמר צ'רי, "זה קשור לאפליקציות בסוף היום. יש לי אייפד, ואתה יודע מה? לא התגעגעתי להיות מערכת הפעלה של Windows. " (למידע נוסף על הסיבות לאפליקציות, ראה מהי תוכנת יישומים?)
מה שכן, שרי מודה שאם הוא לא היה זקוק לטאבלט Surface שיעשה את העבודה שלו, הוא לא היה קונה אחד לבד. זו הערכה קשה למדי מצד עובד לשעבר של מיקרוסופט שעדיין מתפרנס בעקבות ההתפתחויות ברדמונד.
חלונות 8.1 אמורים לצאת בסוף 2013, וברור שמיקרוסופט צריכה לבנות יישומים לרצף של מכשירים בשטח הענן החדש והמחשוב הנייד יותר. אה, והם גם צריכים לעשות את זה בצורה משכנעת, ואפילו מגניבה.
משתמשים וחובבים מקווים שזה יתחיל בפונקציונליות טובה יותר של מסך המגע לטאבלטים ופונקציונליות למחשבים אישיים, מהלך שיעזור למיקרוסופט להתרחק מההשוואה "קוקה החדשה", לפחות בתיאוריה.
בינתיים, מבט דרך חלונות אלה מראה כי העתיד מעונן. זה יכול להיות נכון לחברה עצמה כמו למערכת ההפעלה.
