אילו רכיבים מהווים תשתית it וכיצד הם עובדים יחד?

ש:

אילו רכיבים מהווים תשתית IT וכיצד הם עובדים יחד?

תשתית IT היא השילוב של חומרה, תוכנה, רשת ומשאבי אנוש המאפשרים לארגון לספק שירותי טכנולוגיית מידע לאנשים בתוך ארגון.

ישנם מספר מרכיבים עיקריים בתשתית ה- IT.

הברור ביותר הוא חומרה. ללא חומרה כלשהי, אי אפשר שיהיו שירותי IT כלל. ארגון זקוק למחשבים שולחניים, שרתים, נתבים, מתגים וציוד אחר.

חומרה אינה מועילה ללא תוכנה. תוכנה חשובה לא פחות מתשתיות ה- IT כמו חומרה. תוכנה אופיינית בארגון כוללת יישומי פרודוקטיביות, תכנון משאבים ארגוניים (ERP) וניהול קשרי לקוחות (CRM). חלק מהיישומים הללו עשויים להיקנות מהמדף ואחרים עשויים להיות מפותחים על ידי מחלקת ה- IT, בהתאם לצרכי הארגון.

האינטרנט חיוני לניהול עסקים מודרניים. זו הסיבה שקישוריות רשת הפכה חיונית מכיוון שהעובדים תלויים בדוא"ל, בגישה לאינטרנט, ואפילו בשירות הטלפוני שלהם באמצעות VoIP. חיבור רשת הוא חובה מוחלטת. בנוסף, חשוב כמה מכונות אחרות צריכות להיות מחוברות יחד. המשמעות היא הפעלת חוטים והגדרת רכזות רשת, מתגים ונתבים.

החשוב ביותר הוא המרכיב האנושי, המכונה גם בבדיחות "כלי בשר." הכוונה לאנשים האחראים על כל שאר החלקים בתשתיות ה- IT. אנשי IT, בין אם מפתחים, מנהלי מערכות או מנהלי רשת, בוחנים את צרכי הארגון וקובעים איזה חומרה ותוכנה יעשו את העבודה. האם הם יכולים לקנות פיתרון קיים או שהם יצטרכו לפתח משהו מאפס? האם עליהם לבחור בפתרון מקומי או ללכת לענן? אלה סוגים של שאלות שאנשי IT צריכים לדעת לענות עליהם.

כל אחד מהמרכיבים הללו בתשתית IT תלוי באחד אחר. ארגון זקוק לחומרה, תוכנה ורשת כדי לתפקד ושאר המרכיבים חסרי תועלת מבלי שבני אדם יקנו אותם, יגדירו אותם וימשיכו לפעול בצורה חלקה.