לקבלת מבט מעניין על מה שקרה למשרד המודרני, שקול את מנהל שנות השבעים ואיך אדם זה היה מבלה את יומו. המנהל נכנס בבוקר דבר ראשון ופתח את הבניין, הדליק את האורות, אולי הכין את סיר הקפה להתבשל. אולי הוא או היא קיבלו כמה מבקרים, לקוחות או ספקים, שלחצו ידיים והתיישבו מול שולחן המנהל, בחדר בחלק האחורי של הבניין. המנהל ככל הנראה ריחף מסביב לחלק מהיום, התנתק מניירת שגרתית ומנהל מיקרו את כל הפרטים הכרוכים בשמירת השטח המסחרי, התמודדות עם שכר ובעיות צוות אחרות. בנוסף, מנהל התקופות בעבר היה תלוי בטלפון קווי קווי ישן וטוב כדי להשלים את סוגי התקשורת הדרושים בכדי לשמור על עסק צומח, לתמוך בפעילות ליבה עסקית ולתכנן לעתיד.
העניין כאן הוא שהרבה מהניהול היומיומי הזה כבר השתנה בדרכים מרכזיות, וסביר להניח שהוא ימשיך להשתנות עוד יותר בשנים הקרובות. כתוצאה מכך, עסקים עשויים להתקדם לכיוון של משהו שאפשר לקרוא לו "לייז-פייר", או "דיבור ידני". זה לא אומר שמנהלים עדיין לא מנהלים. מה שהשתנה הוא הדרך בה הם עושים את זה. עם ניהול מרחוק בעלייה, רבים מהפרטים שעסקו במפקחים בעבר עשויים להיות כבר לא רלוונטיים ללא מרחב פיזי.
אז איך ייראה משרד העתיד? בואו נסתכל על כמה תחזיות. (למידע נוסף על העתיד עשוי להתרחש, עיין בגישה לעתיד.)
