תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניהול דוחות ארגוניים?
ניהול דוחות ארגוניים הוא מתודולוגיה הכרוכה במתן מידע משמעותי למנהלים בארגון כדי לעזור להם לקבל החלטות עסקיות. המטרה העיקרית של דיווח ארגוני או דיווח ניהולי היא לספק מידע חשוב בזמן למנהלים בצורה יעילה.
הדוחות בדרך כלל לוקחים צורות של גרפים, טקסט וטבלאות. לפעמים מידע יכול להפיץ גם באינטרנט בצורה של דפי אינטרנט מעודכנים, המכונים גם פורטלים ארגוניים.
Techopedia מסביר ניהול דוחות ארגוניים
ניהול דוחות ארגוניים אומץ על ידי ארגונים רבים. למעשה, חברות רבות מיקמו את עצמן כספקיות ניהול דוחות ארגוניים.
ערכים, לוחות מחוונים וכרטיסי ניקוד מאוזנים נחשבים בעת הכנת דוחות ארגוניים. בחברות רבות, הביצועים מנוהלים באמצעות מדדים. מדדי ביצועים עיקריים (KPI) נחשבים לערכים מכוונים לתוצאה עבור ניהול פנימי. הסכמים ברמת השירות נלקחים בחשבון עבור קבוצות חיצוניות.
מגוון מחוונים יכול להיות ממוקם על לוח מחוונים, אשר יכול להיות מותאם אישית על ידי המשתמשים. הערכים מסומנים גם באורות אדום, כתום וירוק כדי לקבוע אזורים פוטנציאליים לשיפור.
שיטת כרטיס הניקוד המאוזנת פותחה על ידי רוברט ס. קפלן בשיתוף עם היועצים האמריקאים נולן-נורטון כדי להצביע על ביצועי עסקים, תהליכים והזדמנויות צמיחה.
