תוכן עניינים:
כשמדובר בדיון במקום העבודה המודרני - ובמיוחד במקום העבודה הטכנולוגי - אין דבר מחלק יותר מהוויכוח לגבי דור העובדים, ג'נרל X (אלה שנולדו בין 1960 ל -1980) או ג'נרל Y (אלה שנולדו בין 1981 ל -2000), מספק ערך גדול יותר. נראה כי הדיון, שראוי לחקור, תמיד מתמקד בג'נר קסרס, מתמרמר על תחושת הזכאות הצעירה של עמיתיהם הצעירים, בעוד שג'נר יירס (המכונה גם "מילניאלים") מתבכיין על איך שג'ין X פשוט לא מבין. אך כשם שבני נוער לא פרועים חייבים להתקיים יחד עם הוריהם המדכאים והלא-מגע, ג'נרל X וג'נרל Y צריכים ללמוד להסתדר - ואיכשהו לעשות קצת עבודה.
אם אתה מאמין לתקשורת, ג'נרל X וג'ין Y נמצאים במלחמה במקום העבודה. עליכם להודות שזה גורם לסיפור נהדר: דורות גדולים יותר של עובדים שמרגישים מאוימים מכוח עבודה צעיר (וזול יותר) שמעקר אותם בכלכלה לא בטוחה, אוחזים בכל דבר שיגרום להם להיראות בעלי ערך רב יותר, שיגרום להם להיות חסינים לפיטורים. בינתיים, עובדים צעירים שעושים כל שביכולתם כדי להוכיח שההיכרות שלהם עם הטכנולוגיה עולה על החוויה האמיתית בעולם האמיתי, כך שיוכלו להתחיל בקריירה בשוק עבודה מחריד במיוחד. (לקריאת רקע, עיין במשרות המילניאלס והטכנולוגיה: משחק שנעשה בשמיים?)
אכן, תרחיש זה עשוי בהחלט להתקיים, ולהנציח את הרעיון של- Gen X ו- Gen Y יש מניעים מתחרים. אבל זו לא כל האמת, מכיוון שהיא מציעה שיש רק שולחן בשולחן לאחד - או ג'נרל X או ג'נרל י '. האמת היא שהמלחמה בין ג'ין X לג'נרל Y אינה מלחמה כה רבה כמו מאבק על דו קיום. מכיוון שלמרות כל התסכול ששתי הקבוצות עשויות לחוש זו לזו, נקודות החוזק והחולשה שלהן למעשה משלימות זו את זו ומסייעות ביצירת מערכת אקולוגית יעילה יותר במקום העבודה.
Gen X ו- Gen Y, Kumbaya
קחו למשל את הדוגמא השנתית למדיה החברתית במקום העבודה. יש שפע של נתונים סטטיסטיים המדגימים כיצד עובדי ג'נר X - ובני גילם המבוגרים - מובילים את הדרך בכל הנוגע לאימוץ טכנולוגיות מדיה חברתית והם הדמוגרפיה הצומחת ביותר בקרב מתרגלים במדיה חברתית. זה עשוי לרמז ש- Gen X מיומן בטכנולוגיה וחדשנות לפחות כמו הילידים הדיגיטליים המהוללים של ג'נרל י. בצד האחורי, לפני מספר שנים, ג'נרל Y היה הדמוגרפי הצומח במהירות - למעשה, הדמוגרפי היחיד - זה אימץ מדיה חברתית. משמעות הדבר היא שכעת כמעט כל ג'נרל Y אימצה מדיה חברתית, אין עוד מקום לצמיחה באימוץ. זה מרמז לפחות על האפשרות שג'נר Xers למד על מדיה חברתית מג'נר Y.
העלילה מסתבכת.
מרוץ ממסר החדשנות הטכנולוגי
מסתבר שלמעשה, "המלחמה" הטכנולוגית בין הדורות היא באמת יותר גזע. ואם המירוץ הוא לאמץ וללמוד טכנולוגיות חדשות מהר יותר, דורות צעירים תמיד ינצחו. לכל דור רציף יש כשרון להרים טכנולוגיות חדשות ולהכיר אותם, להתאים אותם לצרכים שלהם, למצוא דרכים חדשות להשתמש בהן, ובסופו של דבר לחדש אותן - או, לפעמים, לגרוט לחלוטין את המגמות החדשות הללו וליצור משהו אפילו יותר טוב. החידוש הזה מדורות צעירים הוא שמניע לעתים קרובות טכנולוגיה וכתוצאה מכך עסקים.
אבל המירוץ לא מסתיים פשוט ברעיון, חדשנות או אפילו באימוץ; המירוץ מסתיים כאשר אנשים (או במקרה זה, עסקים) רואים ערך בניסיונות של משהו חדש. זה יותר מירוץ שליחים וג'נרל Y לא יכול להשלים אותו ללא עזרת הבוסים והמנטורים שלהם, שיכולים לשאת את השרביט מעל קו הסיום.
ג'נרל X ועובדים מבוגרים, אשר לאורך שנים או עשורים הופקדו בידיהם אחריות וכוח קבלת החלטות, בדרך כלל יש מספר הצלחות וכישלונות תחת חגורותיהם, כמו גם ידיעה ראשונה על מה עבד ומה לא עבד - ומדוע. יותר מסתם טיעון חזק לרעיון, עובדים מנוסים יותר דורשים ראיות כמו גם מחקר וניתוח מהורהרים כדי לבנות מקרה עסקי משכנע. בסופו של יום, מדובר בדורות מבוגרים שסביר להניח שיש להם את קבלת ההחלטה להחיות את הרעיון - או להרוג אותו בעקבותיו. זו כוח שאין לרוב עובדי הג'נרל Y, כי זה פשוט מוקדם מדי בקריירה שלהם. (אלוף Y התמודד עם ביקורת רבה במקום העבודה. בדור Y, אני חושב שיש לנו בעיות.)
כחבר בג'נרל Y, אני כבר רץ את מירוץ השליחים הזה כמה פעמים בקריירה שלי. כשנכנסתי למעגל העבודה במשרה מלאה בשנת 2008, עבדתי בהפעלה קטנה של B2B טק שנשען אך ורק על מכירות ושיווק מסורתיים. לאחר שהשתמשתי ב- MySpace בבית הספר בכיתה ונעלתי לפייסבוק וטוויטר מייד במכללה, הרגשתי נוח לחלוטין עם הרשתות החברתיות. באותה תקופה השימוש במדיה החברתית לעסקים היה גבול חדש ופראי ורבים מהפלטפורמות שהם שמות משק הבית כיום לא היו ידועים כמעט, אבל אני, כמו רבים מבני גילי, חשדתי שמדיה חברתית תהפוך לערוץ חשוב לתקשורת עסקית. ושיווק
לרוע המזל התואר שלי לא צייד אותי באוצר המילים העסקי החזק הספציפי לחברה ולתעשייה שלי, שגיליתי שזה בדיוק מה שהייתי צריך כדי להעביר את הערך העסקי של הרעיון שלי כדי להקדיש יותר זמן לשיווק במדיה חברתית. הבוס שלי, ג'נר ז'ר ומשווק ואיש מכירות מנוסה, רצה לדעת יותר. הוא לא התכוון לזרוק בעיוורון את תמיכתו מאחורי רעיון מבלי שתתקיים תוכנית אסטרטגית, ולכן ביקש הצעה מפורטת שתסביר כיצד עדיף להקדיש זמן לביצוע שיווק במדיה חברתית מאשר להתקשר קור ולשלוח דואר. אז כמעט כשלושה חודשים מהעבודה הראשונה שלי, מסרתי את ההצעה הראשונה שלי, 20 עמודים עצומים שסיפקו פירוט שלב אחר שלב על מה שחשבתי שהחברה צריכה לעשות, איך אנחנו צריכים לעשות את זה והיתרונות והסיכונים הפוטנציאליים מעורב. אפילו הדגשתי מחקרי מקרה כדי לתמוך בטענותי.
הבוס שלי לקח את זה למנכ"ל התינוק הבומר שלנו לאישור, ובברכתו השקנו את הקמפיין הראשון שלנו במדיה החברתית, שעמדתי בראשו. אבל הנה העניין: למרות שזה היה הרעיון שלי, אני לא יכול לקחת קרדיט על כל העניין. אלמלא ההנחיה והליווי של הבוס שלי, אולי לא הייתי פיתח אסטרטגיה מקיפה והמדדים לפיהם ניתן למדוד הצלחה. ובלי אישור ההנהלה, היא מעולם לא הייתה רואה את אור היום.
זו מטרה משותפת, אנשים
התחייבות ל"מרוץ שליחים "בשיתוף פעולה בו הן Gen X והן Gen Y מיושרות ומתקדמות לעבר מטרה משותפת היא דבר חשוב להפליא לבריאותן של סביבות העבודה בהן מעודדים חדשנות ויעילות. לכן, בעוד שעובדי ג'י Y צעירים יותר מבוטלים לעיתים קרובות בגלל שהם בטוחים יתר על המידה, דוחפים גבולות ומטילים ספק בסמכויות, חברות צריכות לחפש לרתום את התכונות הללו ולהעביר אנרגיה זו לחדשנות. סוג זה של חקר חדשנות מגיע באופן טבעי לעובדים צעירים יותר וזה עוזר להם להבין את עבודתם ולאן הם רוצים לעבור בקריירה שלהם. כאשר הם מנווטים את החודשים או השנים הראשונים שלהם בעבודה, הם עשויים לגלות כלים או תהליכים חדשים שעשויים להיות בעלי ערך. שיתוף פעולה עם רעיונות אלה עם מנטור מהימן ומנוסה מסייע לעובדים צעירים יותר לקבוע את ההחזר על ההשקעה, להבין את המדדים הייחודיים להצלחה ולצפות את המחסומים שהם עשויים להיתקל בהם. שיתוף פעולה מציע גם לחונכים ב- Gen X הזדמנות לעזור לעובדי Gen Y לצמוח מהר יותר בתפקידיהם ולהיות יותר פרודוקטיביים ובעלי ערך (ושמחים יותר!) חברי הצוות שלהם.
אם יש לרעיון מספיק ראיות המצביעות על כך שהוא יצליח, עובדי Gen X צריכים לבקש עזרה מעמיתיהם ל- Gen Y בכדי להסיע אותו. יחד הם יכולים לנתח את התוצאות ולהבין טוב יותר כיצד להתקדם ולהיות חדשניים יותר בעתיד. אם זו הצלחה, שניהם יכולים לשתף תהילה של עבודה שנעשתה היטב; אם זה כישלון (AKA "חווית למידה") הם יכולים לשוחח איפה זה השתבש - בלי להפנות אצבעות.
בסופו של דבר, אין מלחמה בין Gen X ל- Gen Y מכיוון שאף דור לא יכול להתקדם בהצלחה ללא עזרתו של האחר. התקדמות כוללת שיתוף פעולה בין דורות של עובדים על מנת ליצור עסקים דינאמיים וחדשניים יותר. כשעושים טוב זה אומר יותר רווח. ואם יש משהו ששני הדורות יכולים להסכים עליו, זה חייב להיות זה.
