בינה מלאכותית (AI) הופכת לשחקן מרכזי בתרחיש המכירות, לפני, במהלך ואחרי המכירה. החל בהחלפת נתונים גדולים שאף אדם לא יכול היה לנתח מעולם, לאוטומציה מלאה של התהליך באמצעות בוטים חכמים, למידת מכונה, AI כבר קריטי לחיזוק מאמצי השיווק של המותג.
המכונה לעיתים קרובות "מהפכת AI", הנהגת פתרונות מבוססי מחשב לאוטומציה של תהליך המכירה עדיין עושה את צעדיה הראשונים. עם זאת, אנו לא כל כך רחוקים מעולם בו מערכות סקריפט המנוהלות על ידי עצמן הולכות להיות תחליף אינטליגנציה אנושית לחלוטין. פשוט תבדוק כמה טוב Google Translate מצליח להבין עכשיו שפות אנושיות, או כיצד מודעות ממוקדות ממשיכות לרדוף אחרי החיפושים שלנו כאילו יש "מישהו" מוסתר בחוץ שמכיר באמת את הטעמים שלנו.
בינה מלאכותית בהחלט חייבת לשנות את ענף המכירות בעתיד, אך היא כבר משפיעה עליה בדרכים משמעותיות מאוד. (רוצה ללמוד עוד על AI? ואז לבדוק כיצד עלי להתחיל ללמוד על AI?)
