תוכן עניינים:
ההתקדמות בטכנולוגיה ובמדיה החברתית, תוך הפיכת העולם לחיבורי-גומלין יותר, הפחיתו מאוד את הפרטיות. חלק גדול מהדאגה ההולכת וגוברת מפריצות דרך אלה עוברת את קו הטשטוש בין החיים הציבוריים לפרטיים; מדובר בסכנות הפוטנציאליות של יכולות אלה אם נותר בידיים הלא נכונות. אנו נאלצים לשאול את עצמנו היכן לשרטט את הקו, ובאופן ספציפי יותר, עד כמה אנו יכולים לסמוך על המחזיקים בטכנולוגיה זו. כאן נבדוק מה עומד על כף המאזניים. (לקריאת רקע מסוימת, בדוק מה כדאי לדעת על פרטיותך ברשת.)
אה לאן, אוי לאן נעלמה הפרטיות שלנו …
אם יש משהו שמקפיץ את תומכי הפרטיות, זו כמות הטכנולוגיה ההולכת וגוברת שיכולה לעקוב אחר היכן שאנחנו. בין אם אתם יושבים בבית הקפה המקומי או נכנסים לעבודה, חברות טכנולוגיה כמו גוגל ואפל עבדו בקפידה כדי לשפר את הגישה לטכנולוגיה מבוססת מיקום במהלך השנים האחרונות. ראשית היה את מפות Google, שירות חסר תקדים המאפשר לאנשים נוף לרחוב של כמעט כל כתובת בעולם המפותח. לאחרונה, אפל חשפה תוכניות לתצוגות שמיים, פרויקט הכרוך בהטסת מטוסים מכווצים מעל אזורי מטרופולין בכדי לתת למשתמשים נוף אוירי. שתי ההתפתחויות הללו הן תוצאה של התחרות הגוברת בתלת מימד של שירותי מיפוי תלת-ממדיים בה מעורבות שתי הענקים.
ואז יש את הפייסבוק, מרכז המדיה החברתית שכל כך מהר תפס את תשומת ליבם של כמעט שישית מאוכלוסיית העולם. טווח ההגעה של פייסבוק לווה בכמות חסרת תקדים של איסוף נתונים. כל דבר, מטעמם של המשתמשים, וכלה בתמונות ועדכוני הסטטוס שלהם, נשמר ללא הגבלת זמן על ידי החברה לשימושו הפרטי. כחלק מההסכם, משתמשי פייסבוק מוותרים למעשה על זכותם למידע המוצב באתר לפני שהם אפילו מפרסמים את הפוסט הראשון שלהם. זה מותיר את החברה בחופש מלא לעשות כרצונה בכל מה שפרופיל המשתמש כולל. אמנם חלק ממידע זה שימש כדי לסייע למפרסמים למקד את היוזמות השיווקיות שלהם, אך לא ברור מהן הכוונות של פייסבוק למידע זה בעתיד. זה נובע חלקית מכיוון שפייסבוק נותרה ערוגה באשר לאופן השימוש בנתוני המשתמשים שלה. נושאים אלה קבעו את הדרך לדיון בנושא פרטיות שהותיר רבים מרגישים לא בנוח במצבם של פרטיות המשתמשים בשנים הבאות. (וזה לא כל מה שיכול (ועושה) להשתבש כאן. קרא 7 סימנים של הונאת פייסבוק לקבלת טיפים כיצד להגן על עצמך מפני רמאי פייסבוק.)
הפיגוע
אבל למרות הכיוון שחברות טכנולוגיה רבות עברו מבחינת איסוף נתונים אישיים, הן נתקלו במידה לא מבוטלת של התנגדות. ביוני 2012, משרד המפקחים בבריטניה חידש את החקירה הקודמת של Google Street View בגלל הטענות כי הרכבים שהחברה נהגה לתפוס תצוגות רחוב אספו גם הם נתונים אישיים מרשתות Wi-Fi לא מוצפנות. גוגל טוענת כי נתונים אלה נאספו בטעות ויימחקו כנדרש, אך הדבר לא עשה מעט כדי לשכנע את חששות הספקנים. רבים מוטרדים לא רק מהיקף ההפרה של הפרטיות והרגישות של חלק מהמידע המעורב, אלא גם על כמה קל היה לגוגל לאסוף אותו. גוגל מצידה התחייבה לאחסן את המידע בכוננים קשיחים חיצוניים שיושמדו.
פייסבוק נאלצה להתמודד עם חלקה המשותף במפוצץ בגלל נוהליה. באחת ממגבלות הפרטיות הגדולות שלה, בשנת 2010, נטען כי פייסבוק חשפה מזהי משתמש ומידע אחר על משתמשים למפרסמים ללא הסכמת המשתמשים. מה שהכי בולט בגילוי זה היה שזה נוגד את ההבטחה הראשונית של פייסבוק להגן על מידע אישי על משתמשים מפני מפרסמים. בהצהרה, פייסבוק הוגשה נגד הצהרה:
"כמקובל בפרסום באינטרנט, הנתונים שנשלחים בכתובת אתר מפנה כוללים מידע על דף האינטרנט ממנו הגיע הקליק … זה עשוי לכלול את מזהה המשתמש של הדף, אך לא את האדם שלחץ על המודעה. אל תשקול מידע זה המאפשר זיהוי אישי והמדיניות שלנו אינה מאפשרת למפרסמים לאסוף מידע על המשתמש ללא הסכמת המשתמש. "
בעיקרו של דבר, פייסבוק מצדיחה את הבטחתה למשתמשים בטענה כי המידע שנחשף אינו תואם את הגדרתם "מידע המאפשר זיהוי אישי".
זה משתפר. במאי 2012 הוגשה נגד פייסבוק תביעה ייצוגית בסך 15 מיליארד דולר בגין הפרות לכאורה של החברה. עדיין נותר לראות האם כל המחלוקת הזו מצליחה לפגוע בעסקיה של פייסבוק, אך מה שברור הוא שפרות פרטיות נפוצות - ומוכרות לרוב. (לשאלה מדוע פרטיות היא סוג כזה באופן מקוון, בדוק אל תסתכל עכשיו, אך פרטיות מקוונת עשויה להיפסק לתמיד.)
מה אפשר לעשות? מה ייעשה?
כל זה הותיר רבים תוהים כיצד להחזיר בדיוק את אותה תחושת פרטיות וכבוד שאמורה ללוות כל טכנולוגיה רחבה. כיצד אנו משתמשים בפלאים הטכנולוגיים הללו מבלי להתפשר על עצמנו? ויתרה מכך, האם אנו יכולים להבטיח כי המידע שלנו יהיה בידי חברות אלה? אין תשובות פשוטות לשאלות אלה. בעוד שחברי הקונגרס, כמו גם הרגולטורים, ממשיכים להניע חברות כמו גוגל, אפל ופייסבוק לצורך שקיפות, נראה שהם לא מצוידים בהתמודדות מלאה עם היקף הנושאים הללו והמהירות בה הם מקבלים עור וגידים.
תומכי החברה אוהבים לטעון שחברות שאוספות מידע אישי מהמשתמשים שלהן והציבור הרחב רק מנסות להרוויח כסף מהשירותים שהן מספקות כל כך בנדיבות בחינם. אף על פי כן, חלה התקדמות מסוימת בקרב הפרטיות, בעיקר בזכות הזעם הציבורי. ביוני 2012, למשל, פייסבוק חתמה על הסכם פרטיות עם מדינת קליפורניה בדבר השימוש בנתונים אישיים מהאפליקציות הסלולריות שלה. גוגל מצידה הסכימה להיפגש עם חברי הקונגרס כדי לדון בחששות המתפתחים בשירות המיפוי התלת-ממדי שלה. אפל התייחסה גם בדאגה בנוגע לשירות המיפוי התלת-ממדי שלה, כמו גם לחששות גוברים ביחס ליכולות הזיהוי הקולי של אפליקציית Siri שלה.
קול התבונה
כשמדובר בפרטיות שלנו - הן באופן מקוון והן בפומבי - סביר להניח שקול הסיבה לא יגיע מהממשל הפדרלי, אלא ממשתמשי הטכנולוגיה. ככל שהחברות הללו ממשיכות לצמוח, זה אנחנו שצריכים להחליט כמה רחוק הוא רחוק מדי ולאן צריך למשוך את הקו. אנו זה שנקבע מה יהיו הסטנדרטים החדשים לפרטיות בעידן הטכנולוגי המתפתח הזה. והכי חשוב, עלינו להחליט אילו דברים, גדולים או קטנים, אנו מוכנים לוותר על ההתקדמות.
