מהו אוטומציה של תהליכים רובוטיים (rpa)? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA)?

אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) היא הנוהג של אוטומציה של שיטות עסקיות שגרתיות עם "רובוטים של תוכנה" המבצעים משימות באופן אוטומטי. משימות אלה כוללות עיבוד עסקאות, ניהול IT ועוזרים מקוונים אוטומטיים. רובוטי תוכנה אלה יכולים להחליף בני אדם למשימות נפוצות. אוטומציה של תהליכים רובוטיים עושה שימוש רב בבינה מלאכותית בכדי להכשיר רובוטים אלה.

Techopedia מסביר אוטומציה לתהליכים רובוטיים (RPA)

בעוד שרובוטים משמשים זה מכבר לאוטומציה של רצפות מפעל, ההתקדמות בבינה מלאכותית אפשרה לבצע גם אוטומציה של משימות פקידותיות. אוטומציה של תהליכים רובוטיים משתמשת בבינה מלאכותית בכדי לבנות רובוטים של תוכנה שמבצעים אוטומציה של משימות שפעם דרשו התערבות אנושית, כגון שירות לקוחות וניהול IT.

ההבדל העיקרי בין אוטומציה של תהליכים רובוטיים לרובוטים מסורתיים הוא שעם הראשונים, הרובוטים מאומנים על ידי לימוד המשימות שלהם במקום להיות מתוכנתים. רובוטים אלה נועדו להיות מאומנים ללא שימוש בתכנות כלל על ידי שימוש בלימוד מכונה. הרובוטים יכולים לשחרר עובדים אנושיים להתרכז במשימות מורכבות יותר ולא בעבודה שגרתית. הם יכולים גם להחליף ספקי מיקור חוץ לתהליכים עסקיים.