מהו מרכז קשר משותף (scc)? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של מרכז קשר משותף (SCC)?

מרכז קשר משותף עוזר לשלב מומחיות תקשורתית, פיננסית ומינהלית לבניית מרכזי עצבים לארגונים שבדרך כלל מבצעים פעולות ברחבי העולם.

מרכז קשר משותף ידוע גם כמרכז קשר.

Techopedia מסביר את מרכז הקשר המשותף (SCC)

SCC מנהל את האיחוד המתואם של משימות ושירותים מרובים מלפנים ומאחור. רוב מרכזי הקשר המשותפים מנהלים פעולות הקשורות לחשבונות זכאים, חשבונות חייבים, ניהול מזומן, מאזן כללי, ניהול אשראי, תמיכת לקוחות, שכר ומשאבי אנוש עבור מגוון לקוחות. פעולות אלה נעשות בדרך כלל באמצעות מרכז אחד בלבד.