תוכן עניינים:
המדיה החברתית נמצאת בכל מקום אליו אתה מסתכל. אפילו במאמר זה יש את הסימנים המעידים על עידן המדיה החברתית - כפתורים לשיתוף חברתי. עם זאת, ההתקשרות הגוברת שלנו הולכת ומעמיקה הרבה יותר מאשר לתת הנהון פשוט למוצר, מאמר או אפילו לאדם. כאן נראה כיצד פועלת המדיה החברתית על ידי בחינת המושגים החשובים ביותר מאחורי התפתחות עוצמתית זו של האינטרנט. (למידע נוסף על מדיה חברתית ומגמות אחרות, עיין ב 6 המגמות החשובות ביותר בעסקים מקוונים.)
הרגל השיתוף החברתי
בלב המדיה החברתית עומד הרצון שלנו לשתף מידע. הרבה לפני האינטרנט, אנשים אהבו להעביר טיפים על המסעדות הטובות ביותר או לאן לצאת לחופשה, כמו גם רכילות מסחטה כמו מי ישן במיטה הלא נכונה, אילו אנשים מפורסמים היו בסמים וכדומה. החדשות היו סוכן ראשוני בפיזור מידע, אך באמצעות שיחות בין חברים סיפורים אלו באמת נשמעו, נותחו וקודמו.
מדיה קדם-חברתית
שיתוף מידע חברתי הפך להרבה יותר קל עם האינטרנט, שכן פורומים, קבוצות דיון, אתרי מעריצים וקישורים בדוא"ל הופיעו כדי להפיץ את הבשורה. במקרים מסוימים אפילו השתלטו על כלי תקשורת מסורתיים. שוב, הקישורים שנשלחו בדוא"ל או פורסמו על ידי חבר או מקור מהימן היו ככל הנראה שנפתחו, נקראו ונשלחו לחברים נוספים. במובן זה, מה שהמדיה החברתית הוסיפה להרגל הקיים בשיתוף חברתי הוא ממשק סטנדרטי - שלא לדבר על פשטות.
