תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניהול אירועים עסקיים (BEM)?
ניהול אירועים עסקיים (BEM) הוא תהליך ההרכבה והקצאת מספר אירועים עסקיים לרזולוציה על בסיס הקשר של אירועים. BEM דורש שיתוף פעולה ממוקד בין בעלי עניין ומנהלי IT לאורך כל תכנון והטמעת מערכות.
Techopedia מסביר ניהול אירועים עסקיים (BEM)
אינטראקציה בין בעלי עניין עם BEM ומפתחים היא חיונית בכל שלב בתהליך. לדוגמה, IT ועסקים הם תחומים מובחנים. איש מקצוע בתחום התמחות אחד אינו יכול להבין מושגי תחום אחרים. לפיכך, פגישות אנשי IT ופגישות בעלי עניין הינן קריטיות בביסוס בסיס משותף והבטחת תהליכי תקשורת וציפיית לקוחות ברורים.
