תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של שיפור תהליכים עסקיים (BPI)?
שיפור תהליכים עסקיים (BPI) הוא גישה שנועדה לעזור לארגונים לתכנן מחדש את הפעילות העסקית הקיימת שלהם בכדי להשיג שיפור משמעותי בייצור. BPI יעיל עוזר לייצר תוצאות מבטיחות ביעילות תפעולית ובמיקוד לקוחות.
BPI, כאשר היא מיושמת באמצעות מתודולוגיה מובנית, מסייעת לחברות להפחית את עלויות התפעול שלהם ואת זמן המחזור, לשפר את שירות הלקוחות ולשפר את איכות המוצרים או השירותים שלהם.
Techopedia מסביר שיפור תהליכים עסקיים (BPI)
משמעות BPI ראויה לציון בשוק התחרותי של ימינו שכן תהליכי עבודה מושפעים רבות מהטכנולוגיה. דרך יעילה להשיג שיפור תהליכים עסקיים מוצלחים היא להתרכז יותר בדרישה העסקית מאשר בטכנולוגיה המשמשת להשגת הפיתרון.
BPI שואפת לצמצם בזבוז ו / או שונות בתהליכים להשגת התוצאה הרצויה על ידי שימוש במשאבים קיימים בצורה טובה יותר. המטרה הסופית של BPI היא להביא לשינוי דרסטי בביצועי הארגון, ולא להביא לשינויים בצעדים המצטברים.
מכיוון שהטמעת BPI היא פרויקט, כל עקרונות ניהול הפרויקטים חלים. זה מבטיח תהליכי שיפור מאורגנים היטב ללא כל קונפליקטים. השלבים הם כדלקמן:
- הגדירו את התהליכים והמבנה הקיים בארגון.
- זהה את התוצאות שיוסיפו ערך בהשגת יעדי הארגון ואת הדרכים הטובות ביותר ליישר את תהליכי הארגון להשגת תוצאות אלה.
- ארגן מחדש את כוח העבודה בארגון על סמך התוצאות הרצויות באמצעות הכלים השונים הקיימים בתהליך BPI.
