מהי ניהול קשרים עסקיים (brm)? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של ניהול קשרי עסקים (BRM)?

ניהול קשרי עסקים (BRM) היא מתודולוגיה עסקית להגדרת, הבנה ותמיכה במגוון רחב של פעילויות הנוגעות לקבלת מידע ושירותים והפצתם דרך מספר רשתות. המוקד העיקרי הוא ברשתות מקוונות כפלטפורמה העיקרית לניהול קשרים עסקיים.

BRM קשורה לניהול קשרי ארגונים וניהול קשרי לקוחות.

Techopedia מסביר ניהול קשרי עסקים (BRM)

BRM שמה לה למטרה להפוך היבטים שונים של קשרים עסקיים מדויקים וכמתים. דגם BRM מבוסס שתומך ב:

• מאמצי פיתוח ומחקר אסטרטגי של עסקים
• טכניקות וכלים המיישמים את עקרונות BRM

BRM מאפשרת לכל בעלי העניין להעריך, למנף ולפתח קשרים בעלי ערך גבוה בכל הרשת. שני התפקידים העיקריים בניהול קשרי עסקים הם תפקידם של ספקי וצרכני המידע. עסקים צריכים להיות צריכים לעסוק בשני התפקידים ביכולות שונות. המטרה הסופית של תהליך BRM היא להגיע לנקודה בה ניתן להעביר את מערכות היחסים העסקיות המורכבות לערך עסקה, וזה מובן בקלות.