תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניהול הוצאות טלקום (TEM)?
ניהול הוצאות טלקום (TEM) הוא תהליך ניהול ומעקב אחר שירותי אלחוט, קול ונתונים שונים על מנת להבין את עלויות הטלקום הכוללות. מונח זה מיושם בדרך כלל על לקוחות עסקיים שיש להם הוראות שירות טלקום משמעותיות כחלק מהתהליכים העסקיים שלהם.
Techopedia מסביר ניהול הוצאות טלקום (TEM)
בעסקים ניהול הוצאות טלקום יכול להיות מסובך. זה בין היתר בגלל מגוון רחב של שירותי טלקום שמציעות חברות הטלקומוניקציה החדשניות של ימינו.
נניח שלעסק יש יותר מפלטפורמה קולית אחת למשרדים, יותר מפלטפורמת העברת הודעות אחת לעובדים, ושירותי נתונים שונים כולל הגדרות אלחוטיות, אתרנט ו- פנים למשרד. זה ידרוש תוכנית ניהול הוצאות טלקום מתוחכמת למדי. עסקים יכולים להשתמש בתוכנת ניהול הוצאות טלקום כולל לוחות מחוונים חזותיים המראים מה מוציאים על ספקי טלקום שונים. באותה מידה, חברות יכולות גם לחשב בכל עלויות ספק תוכנת הענן שלהן מספקים כמו AWS על ידי הכללת קטגוריות שונות בתוכנה העסקית לניהול ההוצאות שלהם. ניהול הוצאות טלקום הוא דרך מרכזית לשלוט על עלויות, להעריך הוצאות שוטפות ולבחון מה קורה לחברה שמנסה ליצור "מצב רצוי" מבחינת שירותי הטלקום הכוללים והפונקציונליות.
