תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניהול תוכן ארגוני (ECM)?
ניהול תוכן ארגוני (ECM) הוא מתודולוגיית תהליכים ארגוניים המיועדת לניהול מחזור חיי תוכן מלא. תוכן ECM כולל מסמכים, גרפיקה, דואר אלקטרוני ווידאו.
ECM נגזרת ממערכות ניהול מסמכים אלקטרוניות (EDMS) ששימשו בסוף שנות השמונים ועד תחילת שנות התשעים לצורך הדמיה וזרמת עבודה בהיקף קטן יותר. כיום, פתרונות ECM מעסיקים חבילת תוכנה אחת הכוללת חטיבות ארגוניות מרובות, כולל חשבונאות, שירות לקוחות ומשאבי אנוש (HR).
Techopedia מסביר ניהול תוכן ארגוני (ECM)
ECM כוללת מספר סוגי ניהול, כולל תוכן / מסמך / נכס דיגיטלי וניהול זרימת עבודה. ECM מספקת גם יכולות גילוי ומניפולציה של נתונים באמצעות חיפוש, שיתוף פעולה, לכידה וסריקה.
ECM, שנועדה במקור למערכות עסקיות לעובדים (B2E), מספקת כעת פתרונות לעסקים עסקיים (B2B), עסק ממשלתי (B2G), ממשל לעסקים (G2B) ופלחי שוק אחרים.
האיגוד לניהול מידע ותמונות (AIIM) מגדיר חמישה רכיבי ECM, כדלקמן:
- לכידת
- לנהל
- חנות
- לשמור
- לספק
שלושת מקורות יישום התוכנה של ECM הם כדלקמן:
- תוכנה המותקנת באופן מקומי זמינה דרך רשת מקומית (LAN)
- תוכנה כשירות (SaaS)
- היברידית של SaaS המותקנת באופן מקומי ופתרונות תוכנה אחרים
היתרונות העיקריים של ECM כוללים:
- ניהול ובקרת מסמכים יעילים וחסכוניים יותר בכדי לגרום לאימוץ ארגוני
- הבטיחו ציות משולב לתקנות הממשלה והתעשייה
- פונקציות אבטחה המסננות נתונים רגישים המסותתים עם תכונות redaction, המאפשרות שיתוף מסמכים מבלי לפגוע בזהויות בודדות או בנתונים רגישים אחרים
- הפחית עלויות באמצעות ירידה בשטח האחסון, משאבי האספקה ודרישות הדואר
- מופחת משאבי IT באמצעות פתרונות SaaS
