תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של שיווק בהתאמה אישית?
בשיווק בהתאמה אישית, מערכות חומרה והתקנות IT מנסות ליצור הצעת מוצר ייחודית ללקוח בודד. רבים רואים בשיווק בהתאמה אישית סוג של שיווק בסיס נתונים, אך אסטרטגיות אחרות יכולות לחול גם.
שיווק בהתאמה אישית ידוע גם כשיווק אחד על אחד.
Techopedia מסביר שיווק בהתאמה אישית
סוגים של שיווק בהתאמה אישית כוללים שיווק באינטרנט ושיווק דיוור ישיר, כמו גם התאמה אישית של אינטראקציות נקודת מכירה.
בשיווק בהתאמה אישית, המטרה המהותית היא לייצר פנייה שונה לכל לקוח או חבר בקהל יעד ספציפי. דוגמה קלה אחת היא הגדרה השואלת מסד נתונים כדי לקבל מזהים של לקוחות ספציפיים כמו שם, מיקום, גיל, מין ומשפחה. המערכת יכולה אז ליצור הודעה המבוססת על גורמים אלה כדי לפנות לאותו אדם ספציפי, במקום רק להציע משאב שיווקי גנרי.
יש המצפים שעם הזמן השיווק המותאם אישית יתפתח ככל שטכנולוגיות חדשות יגיעו למקום. כמה מהצורות הקיצוניות יותר של שיווק מותאם אישית עם ביצועים כוללות תמונות הולוגרפיות ש"מדברות "עם לקוחות ספציפיים כאילו הם מכירים אותן, שוב, על סמך מידע מצטבר אודות אותו אדם. קיימת דעה הרווחת כי שיווק מותאם אישית של העתיד יהיה כרוך באווטרים מלאי אנימציה אשר ידברו עם אנשים על בסיס תשומות כריית נתונים עשירים, על מנת להקל על תהליך המכירה.
