ש:
מה עושה נתונים גדולים?
ת:באופן כללי, מערכי נתונים גדולים עוזרים לעסקים לקבל החלטות על בסיס מידע שנאסף באופן נרחב. נתונים גדולים משמשים בדרכים רבות ושונות, אך ישנן כמה דרכים נפוצות ועקרוניות שעולם העסקים מנצל את מערכי הנתונים הגדולים על מנת ליידע ולהנחות תהליכים עסקיים.
דבר מרכזי שעושה נתונים גדולים עבור עסקים הוא ליידע אותם על לקוחות או לקוחות. באמצעות כלים כמו ניהול קשרי לקוחות, מערכי נתונים גדולים מראים לעסקים מיהם הלקוחות, כיצד הם מתנהגים ואיך הם מתקשרים עם העסק. בדרך כלל מערכות מתוחכמות לניהול קשרי לקוחות (CRM) מציגות פיסות נתונים ממוקשים בקפידה ממערכות נתונים גדולים בממשקים חזותיים קלים לשימוש התומכים במכירות או מניעים מאמצים אחרים.
נתונים גדולים גם שולטים לרוב בשרשרת האספקה של הארגון. ניתן להשתמש במערכי נתונים גדולים לניהול מלאי, לטיפול ברכישת חומרי גלם, לניהול אסטרטגיות למשלוח מוצרים או לטיפול בכל חלק משרשרת אספקה מורכבת. באמצעות תוצאות נתונים גדולים מוגדרים, המנהלים יכולים ליישם אסטרטגיות כמו מלאי בדיוק בזמן, שיכולים לחסוך לעסק הרבה כסף ומשאבים.
עסקים עשויים גם להשתמש במערכות נתונים גדולים כדי לזהות תקני ביצועים, או כדי לסייע בתהליך ניהול כוח אדם. מערכי נתונים גדולים יכולים להראות לעסקים יותר על מגמות ביצועים ועל הנעשה במיקומים עסקיים או במרכזי עלות מסוימים. מערכי נתונים גדולים יכולים לסייע לאוטומציה של תהליכים עסקיים, ומאפשרים עבודה מרחוק וצורות אחרות של פעולות עסקיות.
יחד עם כל האמור לעיל, נתונים גדולים יכולים לעזור לעסקים לקבוע מחירים או לעבוד בהקשר שוק. איסוף נתונים מסוגים שונים יכול לאפשר ראייה טובה יותר של ציפור על פעולתו של עסק בשווקים שלו. אנשי מקצוע מדברים לרוב על יישום נתונים גדולים על ניתוחים עסקיים או בינה עסקית. זה עשוי לכלול מתן הקשר לעסקאות או החלטות, ועזרה לעסקים לרשת או עזרה לייעול הפרסום או הפעולות האחרות.
בעיקרו של דבר, נתונים גדולים משרתים יעדים ויעדים עסקיים על ידי אספקת סוג של חומר גלם בלתי מוחשי לחקירות הקשורות בפעולות קיימות ובתוצאות צפויות.
