מהי ניהול מוצר? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של ניהול מוצר?

ניהול מוצר הוא תהליך איסוף ושימוש בנתונים על המוצרים שעסק או ארגון מוכר, מטפל או מייצר. ניתוח זה יכול להיות מיושם על מוצרים מוגמרים, רכיבי מוצר, חומרי גלם או פריטים בכל חלק משרשרת האספקה. משתמשים עסקיים ועמותות יכולים להשתמש בניהול מוצרים כדי ליהנות מיותר ידע אודות התהליכים הפנימיים שלהם.

Techopedia מסביר ניהול מוצר

מבחינת השימוש הנפוץ שלה, ניהול מוצרים הוא לרוב מרכיב יחיד בתהליך מקיף יותר הנקרא ניהול קשרי לקוחות, תהליך הכרוך באיסוף ושימוש בנתונים אודות לקוחות הארגון. עסקים וארגונים משתמשים בפתרונות ומשאבים לניהול קשרי לקוחות כדי לשפר מערכות שירות לקוחות, שיטות מכירה או כל מטרה אחרת הקשורה לאינטראקציה של לקוחות. בתוך סוגים אלה של שירותים, פתרונות וחבילות תוכנה, פיתרון לניהול מוצרים יתמקד כיצד להשתמש בנתונים אודות מוצרים לטובת הארגון.

סוגים רבים ושונים של נתונים נרשמים על ידי משאב או כלי לניהול מוצר. לדוגמה, ניתן להכניס נתונים על גרסאות המוצר, מועדי הצריכה או הייצור, משקולות ומידות המוצר ומידע פיזי או כרונולוגי אחר למסד נתונים לשימוש ההנהלה הבכירה. בעלי תפקידים במנהיגות יכולים להשתמש במידע כדי לייעל מלאי, לייעל את שרשרת האספקה ​​או להעצים את אנשי המכירות.