מהי נקודת מענה לבטיחות הציבור (psap)? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של מענה לבטיחות הציבור (PSAP)?

נקודת מענה לבטיחות הציבור (PSAP) היא מוקד טלפוני האחראי על מענה לשיחות למספר טלפון לשעת חירום עבור שירותי משטרה, כיבוי אש ואמבולנס. מתקן PSAP פועל 24 שעות ביממה, משגר שירותי חירום או מעביר 911 שיחות למשרדי בטיחות ציבוריים או פרטיים. מפעילים מיומנים אחראים למשלוח שירותי החירום.

מענה לבטיחות הציבור שעונה לשם ידוע גם כנקודת גישה לבטיחות הציבור.

Techopedia מסביר את נקודת המענה לבטיחות הציבור (PSAP)

מרבית ה- PSAP יכולים כעת לזהות מיקומי שיחות עבור שיחות קוויות וכן לקבוע את מיקומם של המתקשרים לטלפונים ניידים. לכל PSAP יש בין שתיים ל -12 יחידות נקודות תשובה (APU). אלה מקבלים שיחות חירום משופרות דרך קווי טלפון ואלחוטית 911. עבור המתקשר לקווי היבשה, ה- APU מציג את השם, הכתובת והמספר. עבור מתקשר אלחוטי, המערכת מציגה את כתובת המגדל האלחוטי המספק את השיחה, את מספר הטלפון הנייד ואת המיקום המשוער של המתקשר.