תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של בקרת תהליכים סטטיסטיים (SPC)?
בקרת תהליכים סטטיסטיים (SPC) היא גישה לבקרת איכות לתהליכים המשתמשים במידע סטטיסטי.
כמה מהטכניקות בהן נעשה שימוש בגישה זו מיוחסים למדענים במעבדות בל בשנות העשרים.
Techopedia מסביר בקרת תהליכים סטטיסטיים (SPC)
בקרת תהליכים סטטיסטיים כוללת הסתכלות על משתנות תהליכים ושימוש בכלים כמו טבלאות בקרה כדי לנסות לעדן תהליך סטטיסטי. מהנדסים עשויים להשתמש במשוואות סטיית תקן כדי לייעל או לחדד תוצאות.
באופן כללי, ה- SPC מיועד לקצץ או להיפטר מ"פסולת תהליכים ". מהנדסים עשויים לחפש צווארי בקבוק או לנסות ולשפר בדרך אחרת תהליכים העוסקים במידע סטטיסטי. זה עשוי לכלול הסתכלות בסיבות שונות ושימוש בכללים לוגיים לפיתוח אלגוריתמים לבקרה.
ניתן ליישם בקרת תהליכים סטטיסטיים באופן שונה בתעשיות שונות. לדוגמה, חלק מפרויקטי ה- SPC בסביבה רפואית עשויים להסתכל על פריטים כמו דיוק בדיקת מעבדה או על פריטי שירות לקוחות כמו כמה זמן אנשים מבלים בהמתנה בתור לטיפול. ניתן ליישם כמה מאותם מדדים על עסק מסוג אחר, כמו למשל מבצע תעופה, בו תהליכים סטטיסטיים עשויים לבדוק את מידת הדיוק של מסירת המטען, עיכובי טיסה או היבטים אחרים של השירות. ניתן ליישם בקרת תהליכים סטטיסטיים באופן ייחודי גם בתרחישי ייצור, לבחינת היעילות והפרודוקטיביות, כמו גם בבקרת האיכות.
