תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של Zoho Office Suite?
Zoho Office Suite היא קבוצת הכלים המקוונים של Zoho תאגיד מקוונת. זה כולל יישומי שיתוף פעולה ופרודוקטיביות מקוונים, שאליהם ניתן לגשת באמצעות דפדפן האינטרנט. יישומי Zoho בנויים על טכנולוגיית מחשוב ענן, בה מתארחים שירותים משרתים ורשתות מרוחקות.
Zoho השיקה בשנת 2005 כחברה פרטית עם משרדים בארצות הברית, הודו, סינגפור ויפן, והיא פותחה כדי לשרת את משתמשי המחשבים ברחבי העולם.
Techopedia מסביר את Zoho Office Suite
יישומי Zoho Office Suite הם פתרונות עסקיים, ניהול מידע ופרודוקטיביות פופולריים. Zoho Office Suite הוא הדוגמה המושלמת לתוכנה כשירות (SAAS). נכון לשנת 2011, Zoho הציעה 22 אפליקציות מקוונות בחינם למשתמשים פרטיים, כולל ניהול קשרי לקוחות (CRM), ניהול פרויקטים, ועידת רשת, חיוב, צ'אט, דואר אלקטרוני ולוח שנה. שיעורי הלקוחות העסקיים נקבעים מראש ומוגדלים בהתאם לדרישות העסקיות.
יישומים ותכונות של Zoho כוללים:
- פרויקטים של Zoho: תכנון פרויקטים עוזר לשמור על לוחות הזמנים של הפרויקטים. מאפיין אבן דרך מספק ניטור התקדמות קל. תכונות גיליון זמן / חשבונית שליחה מספקות רישום עבודה נוח. מעקב אחר באגים מאפשר מעקב מיידי ותיקון באגים. צוותי פרויקט עשויים לשתף פעולה לצורך יעילות. תוכנת ניהול ותכנון פרויקטים של Zoho משתלבת בקלות עם Google Apps.
- תמיכת Zoho: תכונה לניהול כרטיסים המאפשרת ניהול בקשות תמיכה יעילות בנפח גבוה וניהול הסכם קל וחוזה (SLA). כולל גם מאגר מאמרים, הזמין להתייחסות עתידית באמצעות תכונת בסיס הידע.
- Zoho CRM: מאפשר אוטומציה של תהליכי מכירות, היררכיה ארגונית רב-שכלית ואינטגרציה בדוא"ל
