מהי העברת שיחות? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של העברת שיחות?

העברת שיחות היא תכונה טלפונית המאפשרת למשתמשים להעביר או להפנות שיחות נכנסות לכל מספר חלופי, העשוי להיות קו יבשתי או מספר סלולרי. למשתמשים ניתנות גם אפשרויות להפניית שיחות נכנסות להודעות קוליות. ניתן להגדיר טלפונים להפניית שיחות ללא צלצול; הסחה יכולה להתרחש גם כאשר הקווים עמוסים, שיחות לא נענות או הטלפונים נכבים. ניתן להגדיר גם טלפונים להפניית שיחות בהיעדר כיסוי רשת. תכונה זו נמצאת בשימוש נרחב בטכנולוגיה ניידת.

העברת שיחות מכונה גם הסחת שיחה.

Techopedia מסביר העברת שיחות

בארצות הברית הקו המועבר מצלצל פעם אחת כדי להזכיר ללקוחות המשתמשים בהעברת שיחות על ניתוב השיחה. לרוב, הקו המועבר מציין את מצבו באמצעות צלילי חיוג מגמגמים. באירופה רשתות מצביעות על העברת שיחות פעילה ללא תנאי עם צלילי חיוג מיוחדים; כאשר הטלפון נאסף, המשתמש יידע שמועברים שיחות.

רוב העברת השיחות כלולה ללא עלות נוספת ללקוחות. עם זאת, עבור תוכניות מסוימות שיחות שהועברו עשויות לכלול תשלום נוסף. העברת שיחות למספר אחר, אם המספר שחויג תפוס או לא עונה, היא בחינם לחלוטין. בדרך כלל זה נקרא העברת תנאים.

רוב ספקי הקווים האירופיים משתמשים בקודים המבוססים על המכון האירופי לתקני תקשורת (ETSI) או ועדת הדואר והטלפונים האירופיים. מערכת גלובלית לתקשורת סלולרית (GSM) פועלת לפי קודי העברה סטנדרטיים של GSM שפותחה על ידי ETSI.