תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של בקשת שינוי?
בקשת שינוי היא מסמך חשוב המהווה חלק מתהליך ניהול השינויים, שכן הוא מציין את הנתונים והסיבות לשינוי ביישום או מערכת. בקשת שינוי היא מסמך הצהרתי, כלומר יש לו מידע ברור ותמציתי של מה שצריך להשיג ואיך יש ליישם את השינויים, כמו גם מידע קשור אחר.
Techopedia מסביר את בקשת השינוי
ניהול שינויים יוצר מערכת סטנדרטים וכללים שצריך לעקוב אחריהם במסמך בקשת השינויים. לכל שינוי גדול ביחס להיקף הפרויקט, יש להשלים את בקשת השינויים. לפעמים, ניהול שינויים מסוים מאפשר לבצע שינויים קלים ללא דרישה של מסמך בקשת השינויים. ברוב הארגונים, מסמך בקשת שינוי עוקב בעיקר בתבנית סטנדרטית שנוצרה על ידי ניהול השינויים. זה מבטיח תהליך יעיל וסטנדרטי עבור מסמך בקשת השינוי ביחס למידע שיש למלא. בקשות שינוי לפחות צריכות להיות מאושרות על ידי מועצת בקרת השינויים הנוגעת בדבר / מפקח הפרויקט או כל אדם / ועדה מיועדת הממונה על אישור בקשת השינוי.
ניתן להתחיל בקשות שינוי באופן פנימי, למשל במקרה של שדרוגי תוכנה או חומרה. עם זאת, בקשות שינוי מופעלות לרוב על ידי משתמשים, במקרים כמו זיהוי ליקויים או באגים במהלך ניהול בעיות, אירועים או תיקונים מפיתוח אפליקציות ומערכות אחרות, שינויים בכל סטנדרטים או יישומים ומצרכים של ההנהלה הבכירה.
לאחר יצירת בקשת השינוי, יש לבצע צעדים הכרחיים לפי התהליך שהוגדר בבקרת השינוי כדי להבטיח שהבקשה תושלם ותקיים על פי הדרישות ויוזמי השינוי. יש לתעד את כל המידע הקשור לבקשת השינוי בצורה ברורה ותמציתית.
