כמשתמשי קצה, רבים מאיתנו שבדקו מוצר או שירות רגע לפני שהוא יוצא לשוק מכירים את אותה חרדה בלתי ניתנת לטפל בחלק האחורי של מוחנו שמציעים שיש פונקציה או תכונה שלא בדקנו, פשוט כי לא עשינו ' אני לא יודע על זה. לכן זה כל כך חשוב שמשתמשי הקצה צריכים להיות מעורבים בבדיקות לפני שמתחילים בדיקות קבלת משתמשים (UAT).
זה מלכוד עשרים ושתיים. מכיוון שמשתמשי קצה בדרך כלל אינם בודקים מיומנים, יש להם עבודות במשרה מלאה שלהם להתמקד בהם. עם זאת, כל מוצר תוכנה שעתיד להיות מוצלח בהצלחה בסביבה הזריזת של ימינו, יזדקק לכמות משמעותית מזמנם ולא רק בסוף הזנב של שלב הפיתוח.
לעיתים קרובות בדיקות תפקודיות או ביצועים, שקדמו ל- UAT, מוקצים לצוות בדיקה שאולי לא היה מעורב בדרישות עסקיות או שיש להם ידע מינימלי על מטרת הפרויקט, בהסתמך אך ורק על תסריטי הבדיקה שלהם. יתכן כי אותם בודקים אף הוצאו למיקור חוץ בגלל מחסור באיוש. החסד החוסך הוא שבוחנים מנוסים משמשים במצבים אלה של כיור או שחייה, ויש להם מיומנות דינאמית לחצות את אותם מים. עם זאת, יתכן שהם לא תמיד מבינים היטב את המים הסובבים אותם, כך שיש גבולות למה שהם יכולים לעשות.
