תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניתוח התנהגותי?
ניתוח התנהגות הוא תת-קבוצה של ניתוחים עסקיים המתמקדים בבירור כיצד ומדוע אנשים מתנהגים כפי שהם נוהגים כאשר הם משתמשים בפלטפורמות eCommerce, אתרי מדיה חברתית, משחקים מקוונים וכל יישום אינטרנט אחר.
ניתוחים התנהגותיים לוקחים את המיקוד הרחב של ניתוחים עסקיים ומצמצמים אותה, מה שמאפשר לקחת את מה שנראה כנקודות נתונים שאינן קשורות ואז להחליף, לקבוע טעויות ולחזות מגמות עתידיות. כל זה נעשה באמצעות פליטה של נתונים שנוצרה על ידי משתמשים.
Techopedia מסביר ניתוח התנהגותי
ניתוח התנהגותי הוא תפיסה הוליסטית ואנושית של נתונים המחברים בין נקודות נתונים שונות ומגוונות בכדי לספר סיפור כיצד, מה ולמה אירוע מסוים התרחש.
הוא משתמש בנתוני משתמשים שנלכדו על ידי פלטפורמות אנליטיקה כמו גוגל אנליטיקס בזמן שיש להשתמש ביישום האינטרנט, האתר או המשחק. הנתונים הנרשמים הם מסלולי משתמשים כגון קליקים, נתיבי ניווט, החלטות רכישה וצפיות.
בעזרת נתוני המשתמש שנאספו, אנליסטים יכולים למצוא מדדים שימושיים כמו זמן לחיצה להמרה שמראה כמה קליקים וניווט שונים התרחשו לפני שנרכש או הושג מוצר או שירות, והשוואה בין סולמות קשורים כמו המקבילה הכספית לרכישה לעומת הזמן שהוקדש לאתר לפני שההמרה התרחשה.
אירועים אלה מנותחים באמצעות התקדמות של ציר זמן החל מהמשתמש שהיכנס לראשונה לאתר ועד ביצוע המרה או רכישה, וכולל גם את המוצרים האחרים שהמשתמש בדק או קנה לפני אותה רכישה מסוימת.
