מהי תקשורת כשירות (קאס)? - הגדרה מטכנולוגיה

הגדרה - מה המשמעות של תקשורת כשירות (CaaS)?

תקשורת כשירות (CaaS) היא אוסף של שירותי ספקים שונים המאפשרים תקשורת עסקית. ארגונים עשויים להשתמש בשירותים דומים ודומים אלה כדי להוזיל עלויות ולהגדיל את היעילות עבור תהליכים עסקיים הכרוכים בתקשורת שמע או ווידאו.

Techopedia מסביר את התקשורת כשירות (CaaS)

CaaS היא חלק מקטגוריה גדולה יותר של שירותים המכונה תוכנה כשירות (SaaS), בה הספקים מציעים מוצרי ושירותי תוכנה דרך האינטרנט. זו גם אלטרנטיבה לדגם המסורתי של קנייה והתקנה של תוכנה מורשית באתר.

הרעיון המרכזי של CaaS הוא שגישה לשירותים אלה דרך האינטרנט נוחה ביותר. עסקי הלקוח אינם צריכים לדאוג לשמירה על שרתים וקשרים, להעלות סוגים שונים של תכנים או לבצע את כל העבודות הניהוליות הכרוכות בשמירה על פלטפורמת תקשורת. משתמשים עסקיים פשוט נכנסים לשירותים ומשתמשים בהם. סוגי CaaS כוללים פתרונות פרוטוקול Voice over Internet (VoIP) או פתרונות טלפון באינטרנט ושירותי ועידת וידאו.

עסקים עיצבו מוצרים לשיחות ועידה בווידיאו שבהם משתמשים יכולים לחתום באמצעות האינטרנט ולהשתתף בהתאם לצורך. ספקים יכולים אז לחייב את העסק בהתאם להשתתפותו. הנוחות והשימושיות של CaaS ושירותים דומים מרחיבים במהירות את עולם העסקים. זה חלק ממגמה גדולה יותר לשירותי מחשוב ענן ושירותים מרוחקים אחרים המשמשים עסקים כדי להפחית תקורה או לייעל תהליכים עסקיים.