תוכן עניינים:
ספריית תשתיות טכנולוגיות מידע (ITIL) היא מסגרת לשיטות עבודה מומלצות בניהול שירותי IT, והיא טובה בה. זה מוכר בכל רחבי העולם כאחד האישורים העיקריים עבור אנשי IT. בנוסף, מדובר באישורי ה- IT הגבוהים ביותר שיש בחשבון. הסיבה לכך היא ש- ITIL מתמקד ביסודות החשובים לעסקים: כיצד לשפר את שירותי ה- IT, להגדיל את הפרודוקטיביות ולקצץ בעלויות. רוצה לשפר את קורות החיים המקצועיים שלך? כך תוכלו להוסיף אישור ITIL לארסנל הציד העבודה שלכם.
מדוע ITIL עניינים
ITIL מבטיח כי איש IT יודע את שיטות העבודה המומלצות ואת הפתרונות הטובים ביותר בכל מצב ניהול שירותי IT. המסגרת של ITIL מסייעת בשיפור פעולות ה- IT, לא משנה היכן הארגון נמצא במחזור החיים של ניהול השירותים, והיא מסייעת לעסקים על ידי הפחתת עלויות תוך שיפור שירותי IT. יתר על כן, הרבה ארגונים ואנשי מקצוע רואים ב- ITIL סוג של שפה או מודל משותף, מה שהופך את הכישורים הקשורים אליו להעברה יותר בין ארגונים. (למידע על אישורים אחרים, ראה 6 אישורים טכניים מובילים שיתאימו לכל צורך שלך.)
אלה המנוהלים בניהול פיננסי IT, ניהול המשכיות, ניהול זמינות ויכולות, ניהול רמת שירות ושולחנות שירות עומדים להפיק את המרב מהכשרות והסמכות ITIL. אלפי חברות בכל רחבי העולם - כולל כמה מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם - אף בעלות הסמכה זו כדרישה.