תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ניהול ידע (KM)?
ניהול ידע (KM) הוא דיסציפלינה עם תהליכים הכוללים איסוף מידע או ידע מקיף, ארגון, פיתוח וניתוח ושיתוף זה במטרה ניצול יעיל.
זוהי גישה רב תחומית שמטרתה להשיג יעדים ארגוניים באמצעות שימוש יעיל בידע מבחינת תהליכים, מושגים ומידע רלוונטי אחר הנוגע לתחום או לתעשייה שהארגון מתמחה בהם.
Techopedia מסביר ניהול ידע (KM)
KM הוא טיפול יעיל בידע או במידע ובמשאבים קשורים בארגון.
היא נחשבת לדיסציפלינה מדעית מכיוון שהיא עוסקת במידע בצורותיו הרבות. גישות KM משתנות בהתאם למחבר והארגון. אולם ככל שהמשמעת מתבגרת, אנשים מגיעים להבנה טובה יותר וכמה נקודות מבט של התיאוריות והפרקטיקה של KM עלו:
- ארגוני - מתמקד בארגון ובאופן בו ניתן לעצב KM בכדי להקל על תהליכי ידע להשגת יעדים ארגוניים.
- טכנוצנטרי - נקודת מבט זו מתמקדת בעיקר בטכנולוגיה העוסקת באיסוף, אחסון ושיתוף ידע.
- אקולוגי - זה מתמקד באינטראקציה של אנשים, בידע, בזהות ובגורמים אחרים ההופכים את זה למערכת אדפטיבית מורכבת.
מרכיבי הליבה של KM כוללים אנשים, תהליכים, טכנולוגיה, תרבות ארגונית, מבנה וטכנולוגיה. יש כיום אסכולות שונות הכוללות "עדשות" דרכן ניתן לראות ולהסביר KM ואף לעצב אותן סביב:
- ניתוח רשת חברתית
- קהילת עשייה
- הון אינטלקטואלי
- מדע מורכב
- תורת המידע
- קונסטרוקטיביזם
