מדוע רוב הארגונים זקוקים לבסיס ידע

אתה עובד על בעיה קשה במשך שעות על גבי שעות, ואז אתה מרגיש הקלה כשאתה מוצא את הפיתרון. אתה מרגיש נרגש ומותש באותו זמן. ואתה יודע שבפעם הבאה שתתמודד עם בעיה דומה, תדע מה לעשות. אבל מה עם הקולגות שלך? מה עם אחרים בחברה שעובדים בצד השני של העולם? האם הם יידעו? אתה מבין שאתה צריך לחלוק את הידע הזה עם אחרים. אבל איך?

ידע הוא כוח

כפי שאמר מזכ"ל האו"ם לשעבר קופי אנאן, "הידע הוא כוח. המידע משחרר. "הוא דיבר על חינוך, אך הדבר נכון גם לטכנולוגיה בארגונים. למי שיש את היכולת הטובה ביותר במוצרי החברה ובתהליכים שלהם, יש יתרון על פני מי שפחות יודע. מהנדס מנוסה מקובל לשמור על סודות לעצמם, בתקווה להעלות את ערכם בתוך הארגון. זו לא הגישה הטובה ביותר.

ככל שהידע מופץ ברחבי הארגון, עובדים מוסמכים יותר לבצע את עבודתם. חברות חכמות מודעות לכך ויוצרות הזדמנויות להכשרה ולהעברת ידע היכן שניתן. אחת הדרכים הטובות ביותר לחלוק ידע היא באמצעות בסיס ידע.