תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של מערכת ניהול הפסקות (OMS)?
מערכת לניהול הפסקות היא תוכנת ניהול רשת המסוגלת לשחזר את מודל הרשת לאחר הפסקת חשמל. מערכות ניהול הפסקות משולבות בחוזקה, וכתוצאה מכך פעולות בזמן ומדויקות יחד עם בקרת פיקוח. מערכות ניהול הפסקות יכולות לא רק לבצע פעולות שחזור הקשורות לשירות, אלא גם מסוגלות לעקוב, להציג ולקבץ הפסקות.Techopedia מסביר את מערכת ניהול הפסקות (OMS)
מערכת ניהול הפסקות משמשת בעיקר על ידי מפעילים במערכות הפצה חשמליות. זה יכול לעזור בזיהוי החלק של המעגל האחראי להפרעה. בהתבסס על הקריטריונים השונים הקיימים ברשת, הוא יכול לסייע גם בקיבוץ המשאבים ותעדוף העדיפויות ובעקיפין לסייע במזעור ההשפעות של הפסקות.
מערכת לניהול הפסקות כוללת את התכונות הבאות:
- עדיפות למאמצים של שיקום וניהול משאבים בעת הפסקות
- מספק למפקחים ציר זמן משוער לשיקום
- מדווח על הסיבה בפועל להפסקה
- מספק מידע מדויק על היקף ההפסקה והשפעתו על הלקוחות ועל ניהולם
- תעדוף משאבים ותכנון המעורבים בתוכנת ניהול הפסקות מביא להפחתת הפסקות ולהחלמה מהירה יותר.
- קשרי לקוחות משופרים בגלל ניהול טוב יותר של בעיות הפסקות.
- בגלל המעקב הכרוך בכך, קיימת חיזוי טוב יותר של הפסקות ומאפשרות לטפל בהן כראוי.
- היעילות התפעולית מוגברת בהשוואה למצבים בהם מערכת ניהול הפסקות לא קיימת.
- הראות התפעולית ברחבי הרשת גדלה מאוד עם השימוש במערכת לניהול הפסקות.
- קבלת ההחלטות מהירה יותר למפקחים בגלל הדוחות שמספקת האפליקציה, גם במקרים של הפסקות מורכבות.
