יהיה קשה למצוא שתי מילות באזז פופולריות שנמצאות יותר מחשבה מאשר מדיה חברתית ו- Web 2.0. שני המונחים משמשים, מבולבלים ומתעללים בהם באופן קבוע. נראה כיצד להבדיל ביניהם. (לקריאת רקע, ראה הבנת המדיה החברתית: מה שאתה צריך לדעת.)
בסופו של דבר, זה עניין של עדיפות. אינטרנט 1.0 נתפס כפלטפורמה מקוונת אחת לרבים בה כמה עסקים, ארגונים ואנשים פרטיים קיימו דיאלוג חד כיווני עם אנשים דרך האינטרנט. הם יכלו להעביר מידע במגוון דרכים, אך האינטראקציה הייתה מוגבלת.
Web 2.0 נתפס כצעד הבא לרשת. הרעיון העיקרי של Web 2.0 היה תוכן רב-לרבים. אנשים יכולים להקים אתרים ובלוגים משלהם, לפרסם סרטונים ולמלא את האינטרנט בתוכן שנוצר על ידי משתמשים. חלק מחבילת Web 2.0 הייתה פלטפורמה קלה יותר לעבוד איתה. לראשונה אנשים עם ניסיון מעט HTML יכולים להקים אתר הגון באמצעות תוכנת צד ג '. למעשה, הרבה מהפלטפורמות הללו היו לגמרי מבוססות-אינטרנט, כלומר כמעט כל מחשב היה עושה.
