תוכן עניינים:
הגדרה - מה המשמעות של ארכיטקטורת משלוח הקשר (CoDA)?
ארכיטקטורת מסירת הקשר (CoDA) היא מונח מבוסס רחב (המיוחס לרוב לגרטנר) המתייחס לצורך ביישומים ובחלקים מודולריים של מערכות להיות מודעים להקשר או במילים אחרות, לדעת כמה שיותר על הקשר של משתמשים. .
Techopedia מסביר ארכיטקטורה למסירת הקשר (CoDA)
במובן מסוים, ארכיטקטורת מסירת הקשר היא מרכיב של מחשוב מודע להקשר (CAC). ב- CAC המטרה היא לספק פרטים יותר הקשריים לאינטראקציה מסוימת של משתמשים. אפשר לחשוב על זה כמטרה דומה לזו של אחרים החלים בניהול אחסון נתונים - פירוק ממגורות, חיסול חסמים למידע והפצת מידע המאוחסן בדרכים הרחבות והתוססות ביותר האפשריות. דרך נוספת לחשוב על זה היא בטכניקות הספציפיות בהן חברות משתמשות, כמו למשל צלב-אינדקס, שם שוב מובא מידע בארכיון לנקודת משתמש מסוימת.
דוגמא אחת היא השימוש במזהי לקוחות על פני חלקים שונים בארכיטקטורת התוכנה. שם לקוח או מזהה אחר עשויים להיות מובנים במסד נתונים של עסקאות, אך לא מובנים במערכות תוכנה שאנשי מכירות או צוות אחר משתמשים בהקשרים אחרים. כאן CAC עוזר לקדם גישה טובה יותר "אוניברסלית" למידע זה ולסוגים אחרים של מידע. יישומים יהפכו לחכמים יותר לגבי הרקע וההיסטוריה של מערכת היחסים בין לקוח לחברה, למשל, על ידי הוספת כל מיני מידע אחר בארכיון, כמו היסטוריית רכישה, או אפילו גיל ומיקום או מידע דמוגרפי אחר.
מומחי IT טוענים כי המונח "ארכיטקטורת מסירת הקשר" הוא די מעורפל וקנייני, וכי למעשה, סוג זה של CAC כנראה יתרחש באמצעות סוגים מסוימים של שירותי ספקים. דוגמא אחת היא ניהול קשרי לקוחות (CRM). כלים לניהול קשרי לקוחות בנויים על בסיס ההנחה של CAC בכך שהם מבקשים לצבור מידע מאוחסן אודות הרקע וההיסטוריה של הלקוח, עסקאות, מזהים, דמוגרפיה ועוד, על מנת לסייע לאנשי מכירות המשתמשים בו בנקודת מגע מסוימת. עיקרון מסוג זה צפוי להתגלות כאחד ממגמות הטכנולוגיה החדשות החמות ביותר בשנים הבאות.
